ポチタ・ポルスカは1558年に設立されたポーランドの国営郵便サービスです。ワルシャワに本社を置く国有企業で、67,000人以上の従業員を雇用しています。この会社は、郵便、荷物配送、宅配便サービス、銀行業務、保険、物流など多岐にわたるサービスを提供しています。ポチタ・ポルスカは国内に8,000以上の郵便局の広範なネットワークを運営しています。
ポチタ・ポルスカは国内発送と国際発送の両方に追跡サービスを提供しています。顧客はポチタ・ポルスカの公式ウェブサイトにある追跡システムを通じて自分の荷物の状況を監視できます。
公式のポチタ・ポルスカのウェブサイトにアクセスし、指定された追跡セクションに追跡番号を入力してください。
ポチタ・ポルスカのモバイルアプリを使用して、外出先で荷物を追跡できます。追跡番号を入力するだけで、荷物の状況を確認できます。
問題が発生した場合は、ポチタ・ポルスカのカスタマーサービスに連絡して、追跡の問題についてサポートを受けてください。
ポチタ・ポルスカの追跡番号は通常、2文字（例："RR"）、9桁の数字（例："123456789"）、そして2文字（例："PL"）の形式に従います。完全な追跡番号の例は：RR123456789PLです。
追跡番号がない場合、ポチタ・ポルスカの荷物を追跡することはできません。追跡番号は、荷物の状況や位置を監視するために不可欠です。
ポチタ・ポルスカの配達時間は、選択したサービスの種類や目的地によって異なります：国内発送は通常1～3営業日かかりますが、国際発送は目的地の国と選択したサービスによって変わります。
一般的な追跡状況には、「アイテムを受け取りました」、「輸送中」、「配達のために出発しました」、「配達完了」が含まれます。
遅延は、高い発送量、税関処理、または住所の問題が原因で発生することがあります。具体的な懸念がある場合は、ポチタ・ポルスカのカスタマーサービスに連絡してください。
配達の問題に直面した場合は、追跡情報を確認し、カスタマーサービスに連絡するか、地元の郵便局を訪れて支援を受けてください。
ポチタ・ポルスカのカスタマーサービスに連絡するには、固定電話からは801 333 444、携帯電話や国際番号からは(+48) 43 842 06 00に電話してください。カスタマーサービスは月曜日から金曜日の午前8時から午後8時まで対応しています。
サポートが必要な場合は、メールでのお問い合わせも受け付けています。
