Poczta Polska, założona w 1558 roku, jest narodową usługą pocztową Polski. Jest przedsiębiorstwem państwowym z siedzibą w Warszawie, zatrudniającym ponad 67 000 pracowników. Firma oferuje szeroki zakres usług, w tym przesyłki listowe, dostawę paczek, usługi kurierskie, bankowość, ubezpieczenia oraz logistykę. Poczta Polska prowadzi rozbudowaną sieć ponad 8000 placówek pocztowych w całym kraju.
Poczta Polska oferuje usługi śledzenia zarówno krajowych, jak i międzynarodowych przesyłek. Klienci mogą monitorować status swoich paczek za pośrednictwem oficjalnego systemu śledzenia dostępnego na stronie internetowej Poczta Polska.
Odwiedź oficjalną stronę Poczta Polska i wprowadź swój numer śledzenia w wyznaczonej sekcji śledzenia.
Użyj mobilnej aplikacji Poczta Polska, aby śledzić swoje paczki w drodze. Wystarczy wprowadzić swój numer śledzenia, aby zobaczyć status swojej przesyłki.
W przypadku pomocy skontaktuj się z obsługą klienta Poczta Polska w celu uzyskania pomocy w sprawie problemów z śledzeniem.
Numery śledzenia Poczta Polska zazwyczaj mają format: Dwie litery (np. "RR"), dziewięć cyfr (np. "123456789") i dwie litery (np. "PL"). Przykład pełnego numeru śledzenia to: RR123456789PL.
Bez numeru śledzenia nie jest możliwe śledzenie paczki Poczta Polska. Numer śledzenia jest niezbędny do monitorowania statusu i lokalizacji Twojej przesyłki.
Czas dostawy z Poczta Polska różni się w zależności od wybranego typu usługi i miejsca docelowego: Przesyłki krajowe zazwyczaj zajmują 1-3 dni robocze, podczas gdy przesyłki międzynarodowe różnią się w zależności od kraju docelowego i wybranej usługi.
Typowe statusy śledzenia to: "Przesyłka przyjęta", "W drodze", "W dostawie" oraz "Dostarczona".
Opóźnienia mogą wystąpić z powodu dużego ruchu, przetwarzania celnego lub problemów z adresem. W przypadku konkretnych obaw skontaktuj się z obsługą klienta Poczta Polska.
Jeśli napotkasz problemy z dostawą, sprawdź informacje o śledzeniu, skontaktuj się z obsługą klienta lub odwiedź najbliższą placówkę pocztową w celu uzyskania pomocy.
Aby skontaktować się z obsługą klienta Poczta Polska, zadzwoń pod numer 801 333 444 z telefonów stacjonarnych lub (+48) 43 842 06 00 z telefonów komórkowych i międzynarodowych. Obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8:00 do 20:00.
W przypadku pomocy możesz także wysłać zapytania za pośrednictwem poczty elektronicznej.
