Rastrear paquete de Delivery

Entrega

Delivery Hero SE es una empresa multinacional alemana de pedidos y entrega de comida en línea, con sede en Berlín, Alemania. Fundada en 2011, opera en más de 60 países, colaborando con más de 500,000 restaurantes.

Seguimiento de Entrega

Delivery Hero proporciona una función de seguimiento a través de su aplicación móvil, permitiendo a los clientes monitorear sus pedidos en tiempo real. La aplicación ofrece seguimiento en vivo, permitiendo a los usuarios ver el estado y la ubicación de sus entregas.

Rastrear a través de la Aplicación Móvil

Para rastrear tu entrega, utiliza la aplicación móvil de Delivery Hero. Después de hacer un pedido, puedes acceder a la función de seguimiento dentro de la aplicación para ver actualizaciones en tiempo real sobre el estado y la ubicación de tu entrega.

Seguimiento desde el Sitio Web

Visita el sitio web de Delivery Hero para comprobar el estado de tu pedido. Ingresa los detalles de tu pedido para recibir actualizaciones sobre tu entrega.

Contactar con Servicio al Cliente

Si tienes problemas para rastrear tu pedido, contacta al servicio al cliente de Delivery Hero para obtener ayuda.

¿Cómo se Ve el Número de Seguimiento de Entrega?

El formato específico de un número de seguimiento de Delivery Hero no se publica oficialmente. Para información precisa, consulta el sitio web oficial de Delivery Hero o contacta a su servicio al cliente.

¿Puedo Rastrear Paquetes de Entrega Sin un Número de Seguimiento?

Típicamente, se requiere un número de seguimiento para monitorear tu entrega. Si no has recibido uno, verifica tu confirmación de pedido o contacta al servicio al cliente de Delivery Hero para obtener ayuda.

Estados Comunes de Seguimiento de Entrega

Los estados comunes incluyen "Pedido Recibido," "Preparando," "En Ruta," y "Entregado." Estos estados se actualizan en tiempo real dentro de la aplicación.

¿Por Qué Está Retrasado mi Paquete de Entrega o Está Atascado?

Los retrasos pueden ocurrir debido a alta demanda, condiciones de tráfico o circunstancias imprevistas. Para problemas específicos, contacta al servicio al cliente de Delivery Hero para obtener ayuda.

Problemas con la Entrega — ¿Qué Hacer?

Si encuentras problemas con tu entrega, contacta al servicio al cliente de Delivery Hero a través de la aplicación o su sitio web oficial para obtener soporte.

¿Cuánto Tiempo Toma la Entrega?

Los tiempos de entrega varían dependiendo de la ubicación del restaurante, la dirección de entrega y la demanda actual. Los tiempos de entrega estimados se proporcionan durante el proceso de pedido dentro de la aplicación.

Servicios de Envío de Entrega

Delivery Hero se asocia con varios servicios de mensajería locales para manejar las entregas, asegurando un servicio oportuno y eficiente.

Entrega Local

Delivery Hero se enfoca en servicios de entrega de comida local, colaborando con restaurantes para proporcionar un servicio rápido.

Entrega Exprés

Para pedidos urgentes, Delivery Hero ofrece opciones de entrega exprés para asegurar una llegada oportuna.

Entrega Programada

Los clientes pueden programar entregas a su conveniencia a través de la aplicación.

¿Cómo Contactar al Servicio al Cliente de Delivery?

Para consultas de servicio al cliente, utiliza las opciones de contacto disponibles dentro de la aplicación Delivery Hero o visita su sitio web oficial para más información. También puedes contactarlos al +49 (30) 54 44 59 000 o en .