Verfolgen Sie das Delivery-Paket

Lieferung

Delivery Hero SE ist ein deutsches multinationales Online-Bestell- und Lieferunternehmen mit Hauptsitz in Berlin, Deutschland. Gegründet im Jahr 2011, ist es in über 60 Ländern tätig und arbeitet mit mehr als 500.000 Restaurants zusammen.

Lieferverfolgung

Delivery Hero bietet eine Verfolgungsfunktion über seine mobile App, die es Kunden ermöglicht, ihre Bestellungen in Echtzeit zu überwachen. Die App bietet eine Live-Verfolgung, mit der Nutzer den Status und die Position ihrer Lieferungen sehen können.

Verfolgung über die mobile App

Um Ihre Lieferung zu verfolgen, verwenden Sie die Delivery Hero mobile App. Nach der Bestellung können Sie über die App auf die Verfolgungsfunktion zugreifen, um Echtzeit-Updates zum Status und Standort Ihrer Lieferung zu erhalten.

Verfolgung über die Website

Besuchen Sie die Delivery Hero Website, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen. Geben Sie Ihre Bestelldaten ein, um Updates zu Ihrer Lieferung zu erhalten.

Kontakt zum Kundenservice

Wenn Sie Probleme mit der Verfolgung Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich an den Kundenservice von Delivery Hero, um Unterstützung zu erhalten.

Wie sieht eine Lieferverfolgungsnummer aus?

Das spezifische Format einer Delivery Hero Verfolgungsnummer ist nicht offiziell veröffentlicht. Für genaue Informationen besuchen Sie bitte die offizielle Website von Delivery Hero oder kontaktieren Sie deren Kundenservice.

Kann ich Lieferpakete ohne eine Verfolgungsnummer verfolgen?

In der Regel ist eine Verfolgungsnummer erforderlich, um Ihre Lieferung zu überwachen. Wenn Sie keine erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihre Bestellbestätigung oder kontaktieren Sie den Kundenservice von Delivery Hero für Unterstützung.

Häufige Lieferverfolgungsstatus

Übliche Status sind "Bestellung erhalten", "In Bearbeitung", "Unterwegs" und "Zugestellt". Diese Status werden in Echtzeit in der App aktualisiert.

Warum ist mein Lieferpaket verspätet oder stecken geblieben?

Verspätungen können aufgrund hoher Nachfrage, Verkehrsbedingungen oder unvorhergesehener Umstände auftreten. Bei spezifischen Problemen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von Delivery Hero, um Unterstützung zu erhalten.

Probleme mit der Lieferung — Was tun?

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, wenden Sie sich über die App oder die offizielle Website an den Kundenservice von Delivery Hero, um Unterstützung zu erhalten.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort des Restaurants, der Lieferadresse und der aktuellen Nachfrage. Geschätzte Lieferzeiten werden während des Bestellvorgangs in der App angezeigt.

Liefer- und Versanddienste

Delivery Hero arbeitet mit verschiedenen lokalen Kurierdiensten zusammen, um die Lieferungen zu bearbeiten, und garantiert so eine zeitnahe und effiziente Serviceleistung.

Lokale Lieferung

Delivery Hero konzentriert sich auf lokale Essenslieferdienste und arbeitet mit Restaurants zusammen, um einen schnellen Service bereitzustellen.

Eilzustellung

Für dringende Bestellungen bietet Delivery Hero Express-Lieferoptionen an, um eine pünktliche Ankunft zu gewährleisten.

Geplante Lieferung

Kunden können Lieferungen über die App nach ihrem Zeitplan planen.

Wie kontaktiere ich den Kundenservice von Delivery?

Für Anfragen zum Kundenservice nutzen Sie die Kontaktmöglichkeiten innerhalb der Delivery Hero App oder besuchen Sie deren offizielle Website für weitere Informationen. Sie können sie auch unter +49 (30) 54 44 59 000 erreichen.