Spåra Delivery paket

Leverans

Delivery Hero SE är ett tyskt multinationellt företag för online-beställning och leverans av mat med huvudkontor i Berlin, Tyskland. Företaget grundades 2011 och är verksamt i över 60 länder, i samarbete med mer än 500 000 restauranger.

Leveransspårning

Delivery Hero tillhandahåller en spårningsfunktion genom sin mobilapp, som gör det möjligt för kunder att övervaka sina beställningar i realtid. Appen erbjuder livsspårning, vilket gör att användarna kan se status och plats för sina leveranser.

Spåra via mobilapp

För att spåra din leverans, använd Delivery Hero mobilapp. Efter att ha lagt en beställning kan du få tillgång till spårningsfunktionen inom appen för att se realtidsuppdateringar om din leverans status och plats.

Spåra från webbplatsen

Besök Delivery Hero webbplats för att kontrollera statusen för din beställning. Ange dina beställningsuppgifter för att få uppdateringar om din leverans.

Kontakta kundservice

Om du har problem med att spåra din beställning, kontakta Delivery Heroes kundservice för hjälp.

Hur ser ett leveransspårningsnummer ut?

Det specifika formatet för ett Delivery Hero spårningsnummer publiceras inte officiellt. För exakt information, vänligen hänvisa till den officiella Delivery Hero-webbplatsen eller kontakta deras kundservice.

Kan jag spåra leveranspaket utan ett spårningsnummer?

Vanligtvis krävs ett spårningsnummer för att övervaka din leverans. Om du inte har fått ett, kontrollera din beställningsbekräftelse eller kontakta Delivery Heroes kundservice för hjälp.

Vanliga leveransspårningsstatusar

Vanliga statusar inkluderar "Beställningen mottagen", "Förbereder", "Ute för leverans" och "Levererad". Dessa statusar uppdateras i realtid inom appen.

Varför är mitt leveranspaket försenat eller fast?

Förseningar kan uppstå på grund av hög efterfrågan, trafikförhållanden eller oförutsedda omständigheter. För specifika problem, vänligen kontakta Delivery Heroes kundservice för hjälp.

Problem med leverans — vad ska jag göra?

Om du stöter på problem med din leverans, kontakta Delivery Heroes kundservice genom appen eller deras officiella webbplats för support.

Hur lång tid tar leveransen?

Leveranstider varierar beroende på restaurangens läge, leveransadressen och aktuell efterfrågan. Uppskattade leveranstider ges under beställningsprocessen i appen.

Leveransfraktjänster

Delivery Hero samarbetar med olika lokala kurirtjänster för att hantera leveranser, vilket säkerställer snabb och effektiv service.

Lokal leverans

Delivery Hero fokuserar på lokala livsmedelsleveranstjänster och samarbetar med restauranger för att tillhandahålla snabb service.

Expressleverans

För brådskande beställningar erbjuder Delivery Hero expressleveransalternativ för att säkerställa snabb ankomst.

Schemalagd leverans

Kunder kan schemalägga leveranser när det passar dem genom appen.

Hur kontaktar jag Delivery kundservice?

För frågor angående kundservice, använd kontaktalternativen som finns i Delivery Hero-appen eller besök deras officiella webbplats för mer information. Du kan också nå dem på +49 (30) 54 44 59 000 eller .