CDEK es una empresa de entrega exprés fundada en 2000 en Novosibirsk, Rusia, por Leonid Goldort y Vyacheslav Piksayev. Inicialmente establecida para transportar mercancías de la tienda en línea Korzina.ru a Siberia y el Lejano Oriente ruso, CDEK ha ampliado desde entonces sus operaciones a las principales ciudades de Rusia, incluidas Moscú y San Petersburgo. A lo largo de los años, la empresa se ha convertido en un proveedor líder de logística, ofreciendo una amplia gama de servicios de entrega tanto a nivel nacional como internacional.
CDEK proporciona un sistema de seguimiento integral que permite a los clientes monitorear sus envíos en tiempo real. Al ingresar el número de seguimiento único asignado a cada paquete, los clientes pueden acceder a información detallada sobre el estado del envío, su ubicación y el tiempo estimado de entrega. Esta transparencia garantiza que tanto los remitentes como los destinatarios estén informados durante todo el proceso de entrega.
Envía por mensaje de texto tu número de seguimiento para recibir actualizaciones (pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos).
Dirígete a la página de seguimiento de CDEK. Ingresa tu número de seguimiento para ver información detallada sobre el seguimiento de tu paquete.
La aplicación móvil de la empresa garantiza comodidad de seguimiento mientras te desplazas. Escanea el código de barras de seguimiento o ingresa el número para ver el estado de tu paquete.
Este servicio adicional proporciona características extras como confirmación de firma y alertas oportunas para mayor tranquilidad.
Para rastrear tu paquete CDEK
Un número de seguimiento CDEK normalmente consiste en una combinación de letras y números. El formato exacto puede variar, pero es único para cada envío y se proporciona al remitente y al destinatario al despachar.
Rastrear un paquete CDEK sin un número de seguimiento no es posible. El número de seguimiento es esencial para acceder a información detallada sobre el estado y la ubicación del envío.
Los estados comunes de seguimiento incluyen
Los retrasos o problemas con los paquetes CDEK pueden ocurrir por diversas razones, incluidas las aduanas, problemas de dirección, alto volumen de envíos y condiciones climáticas.
Los tiempos de entrega con CDEK varían según el destino, el tipo de servicio y otros factores. Para envíos nacionales dentro de Rusia, la entrega puede variar de 1 a 13 días. Las entregas internacionales pueden tardar más, con tiempos variables según los países de origen y destino.
CDEK ofrece una variedad de servicios de envío, incluyendo entrega de paquetes, envíos comerciales, compras en línea y entrega de documentos. Estos servicios satisfacen tanto necesidades personales como empresariales.
Este servicio está diseñado para paquetes personales y documentos, garantizando una entrega oportuna.
La Entrega Exprés de CDEK ofrece tiempos de tránsito más rápidos, a menudo dentro de 1 a 3 días para entregas nacionales.
CDEK facilita envíos internacionales a numerosos países, asociándose con otros transportistas cuando es necesario.
Si encuentras problemas con tu entrega CDEK
Puedes contactar al servicio al cliente de CDEK a través de los siguientes canales
Los paquetes extraviados pueden ser estresantes. Aquí están los pasos que puedes seguir para localizar tu paquete perdido
Las tarifas de envío de CDEK varían
La mayoría de las ubicaciones de CDEK operan dentro de estos horarios
Los días festivos de CDEK son no laborales. Sin embargo, siempre es buena idea verificar las horas específicas de tu oficina local.
Aquí te mostramos cómo contactar al soporte si necesitas ayuda
