CDEKは、2000年にロシアのノボシビルスクでLeonid GoldortとVyacheslav Piksayevによって設立されたエクスプレス配送会社です。当初はKorzina.ruオンラインストアからシベリアおよびロシア極東への商品輸送を目的に設立されましたが、現在ではモスクワやサンクトペテルブルクを含むロシアの主要都市にまで事業を拡大しています。年月が経つにつれ、同社は国内外で幅広い配送サービスを提供するリーディングロジスティクスプロバイダーに成長しています。
CDEKは、顧客が出荷状況をリアルタイムで監視できる包括的な追跡システムを提供しています。各荷物に割り当てられたユニークな追跡番号を入力することにより、顧客は出荷の状態、所在地、および推定配達時間に関する詳細な情報にアクセスできます。この透明性により、送信者と受信者の両方が配送プロセスの間、常に情報を得ることができます。
追跡番号をテキストで送信して、メッセージでの更新を受け取ることができます（メッセージおよびデータ料金が適用される場合があります）。
CDEK追跡ページにアクセスします。荷物の追跡番号を入力して、詳細な追跡情報を表示します。
運送業者のモバイルアプリは、外出先での追跡の便利さを保証します。追跡バーコードをスキャンするか、番号を入力して荷物の状態を確認します。
この追加サービスは、サイン確認やタイムリーな通知などの追加機能を提供し、安心を確保します。
CDEKの荷物を追跡するには
CDEKの追跡番号は通常、文字と数字の組み合わせで構成されています。正確な形式は異なる場合がありますが、各出荷ごとにユニークであり、発送時に送信者と受取人に提供されます。
追跡番号なしでCDEKの荷物を追跡することはできません。追跡番号は、出荷の状態や所在地に関する詳細情報にアクセスするために必要です。
一般的な追跡状況は次の通りです：
CDEKの荷物が遅延したり、問題が発生する原因はいくつかあります。たとえば、通関手続き、住所の問題、発送量の増加、気象条件などです。
CDEKの配達時間は行き先、サービスの種類、その他の要素によって異なります。ロシア国内の配達では、1日から13日かかることがあります。国際的な配達は、起点と目的地の国に基づいて異なり、さらに時間がかかる場合があります。
CDEKは、荷物の配送、商業貨物、オンライン購入、および文書の配送を含む一連の配送サービスを提供しています。これらのサービスは、個人とビジネスの両方のニーズに応えています。
このサービスは、個人の荷物や文書向けに設計されており、迅速な配送を保証します。
CDEKエクスプレス配送は、国内配送の場合、通常1日から3日の迅速な輸送時間を提供します。
CDEKは、他の運送業者と提携しながら、多数の国への国際出荷を行っています。
CDEKの配送に問題が発生した場合
CDEKのカスタマーサービスには以下の方法で連絡できます：
紛失した荷物に悩んでいる場合は、以下の手順を試みてください
CDEKの配送料は異なります
CDEKのほとんどの拠点は、次の営業時間で営業しています：
CDEKの祝日は非営業日です。ただし、地元のオフィスの具体的な営業時間を再確認することをお勧めします。
助けが必要な場合のサポートへの連絡方法は以下の通りです：
