CDEK, 2000 yılında Novosibirsk, Rusya'da Leonid Goldort ve Vyacheslav Piksayev tarafından kurulan bir hızlı teslimat şirketidir. İlk olarak Korzina.ru çevrimiçi mağazasından Sibirya ve Rusya'nın Uzak Doğusuna mal taşıma amacıyla kurulmuş olan CDEK, zamanla faaliyetlerini Moskova ve Saint Petersburg gibi büyük şehirler dahil olmak üzere Rusya'nın birçok yerine genişletmiştir. Yıllar içinde şirket, hem yurtiçinde hem de uluslararası alanda geniş bir teslimat hizmeti yelpazesi sunan önde gelen bir lojistik sağlayıcısı haline gelmiştir.
CDEK, müşterilerin gönderilerini gerçek zamanlı olarak takip etmelerini sağlayan kapsamlı bir takip sistemi sunmaktadır. Her pakete atanan benzersiz takip numarasını girerek, müşteriler gönderinin durumu, konumu ve tahmini teslimat süresi hakkında ayrıntılı bilgilere erişebilirler. Bu şeffaflık, hem göndericilerin hem de alıcıların teslimat süreci boyunca bilgilendirilmesini sağlar.
Takip numaranızı yazarak metin mesajı yoluyla güncellemeler almak için mesaj atın (mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir).
CDEK Takip sayfasına gidin. Paketinize ait ayrıntılı takip bilgilerini görüntülemek için takip numaranızı girin.
Taşıyıcının mobil uygulaması, hareket halindeyken takip kolaylığı sağlar. Takip barkodunu tarayın veya numarayı girin ve paketinizin durumunu görün.
Bu ek hizmet, imza onayı ve zamanında bildirimler gibi ekstra özellikler sunarak gönül rahatlığı sağlar.
CDEK paketini takip etmek için
CDEK takip numarası genellikle harfler ve rakamların bir kombinasyonundan oluşur. Tam format değişiklik gösterebilir, ancak her gönderi için benzersizdir ve gönderim sırasında gönderici ve alıcıya verilir.
CDEK paketini takip numarası olmadan takip etmek mümkün değildir. Takip numarası, gönderinin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgilere erişmek için gereklidir.
Yaygın takip durumları şunlardır:
CDEK paketlerinde gecikme veya sorunlar, gümrük işlemleri, adres sorunları, yoğun gönderim hacmi ve hava koşulları gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir.
CDEK ile teslimat süreleri, varış noktasına, hizmet türüne ve diğer faktörlere bağlı olarak değişir. Rusya içindeki gönderimler için teslimat süresi genellikle 1 ila 13 gün arasında değişmektedir. Uluslararası teslimatlar ise daha uzun sürebilir; süreler, gönderim ve varış ülkelerine bağlı olarak değişir.
CDEK, paket teslimatı, ticari gönderimler, çevrimiçi alışverişler ve belge teslimatı gibi birçok gönderi hizmeti sunmaktadır. Bu hizmetler hem bireysel hem de iş ihtiyaçlarına hitap etmektedir.
Bu hizmet, kişisel paketler ve belgeler için tasarlanmış olup, zamanında teslimat sağlar.
CDEK Ekspres Teslimatı, yurt içi teslimatlarda genellikle 1 ila 3 gün içinde daha hızlı transit süreleri sunar.
CDEK, gerekli olduğunda diğer taşıyıcılarla işbirliği yaparak birçok ülkeye uluslararası gönderimler gerçekleştirir.
Eğer CDEK teslimatınızla ilgili sorun yaşıyorsanız
CDEK müşteri hizmetleri ile aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:
Kayıp paketler bulmak stresli olabilir. Kayıp paketinizi bulmak için alabileceğiniz adımlar
CDEK gönderim ücretleri değişkenlik göstermektedir.
CDEK'in çoğu lokasyonu bu saatler arasında çalışmaktadır:
CDEK tatilleri çalışmayan günlerdir. Yine de, yerel ofisinizin belirli saatlerini kontrol etmek her zaman iyi bir fikirdir.
Herhangi bir yardımcıya ihtiyacınız varsa, destek ile nasıl iletişime geçeceğiniz:
