Rastrear pacote CDEK

CDEK

A CDEK é uma empresa de entrega expressa fundada em 2000 em Novosibirsk, Rússia, por Leonid Goldort e Vyacheslav Piksayev. Inicialmente estabelecida para transportar mercadorias da loja online Korzina.ru para a Sibéria e o Extremo Oriente Russo, a CDEK desde então expandiu suas operações para as principais cidades da Rússia, incluindo Moscou e São Petersburgo. Ao longo dos anos, a empresa se tornou um dos principais fornecedores de logística, oferecendo uma ampla gama de serviços de entrega tanto nacional quanto internacionalmente.

Rastreamento CDEK

A CDEK oferece um sistema de rastreamento abrangente que permite aos clientes monitorar seus envios em tempo real. Ao inserir o número de rastreamento único atribuído a cada pacote, os clientes podem acessar informações detalhadas sobre o status do envio, localização e prazo de entrega estimado. Essa transparência garante que tanto os remetentes quanto os destinatários estejam informados durante todo o processo de entrega.

Rastreamento CDEK por Texto

Envie seu número de rastreamento por mensagem para receber atualizações via SMS (pode ser cobrada taxa de mensagem e dados).

Rastreamento CDEK a Partir do Site

Acesse a página de Rastreador da CDEK. Insira seu número de rastreamento para visualizar informações detalhadas sobre o seu pacote.

Rastreamento CDEK a Partir do Seu Telefone

O aplicativo móvel da transportadora garante conveniência de rastreamento em movimento. Escaneie o código de barras de rastreamento ou insira o número para ver o status do seu pacote.

O que é o CDEK Tracking Plus?

Este serviço adicional oferece recursos extras como confirmação de assinatura e alertas oportunos para mais tranquilidade.

Como Rastrear um Pacote CDEK?

Para rastrear seu pacote CDEK

  1. Acesse o site oficial da CDEK.
  2. Encontre a seção "Rastreie Seu Envio”.
  3. Digite seu número de rastreamento único no campo designado.
  4. Clique no botão "Rastrear" para visualizar o status atual e a localização do seu pacote.

Como é um Número de Rastreamento CDEK?

Um número de rastreamento CDEK normalmente consiste em uma combinação de letras e números. O formato exato pode variar, mas é único para cada envio e é fornecido ao remetente e ao destinatário no momento do despacho.

Posso Rastrear Pacotes CDEK Sem um Número de Rastreamento?

Rastrear um pacote CDEK sem um número de rastreamento não é possível. O número de rastreamento é essencial para acessar informações detalhadas sobre o status e a localização do envio.

Status Comuns de Rastreamento da CDEK

Status de rastreamento comuns incluem

  • "Em Trânsito" O pacote está a caminho do destino.
  • "Saiu para Entrega" O pacote está com o entregador e será entregue em breve.
  • "Entregue" O pacote foi entregue com sucesso.
  • "Exceção" Há um problema com a entrega, como atraso ou problema de endereço.

Por que meu pacote CDEK está atrasado ou preso?

Atrasos ou problemas com pacotes CDEK podem ocorrer devido a várias razões, incluindo liberação alfandegária, problemas de endereço, alto volume de envios e condições climáticas.

Quanto Tempo Leva a Entrega da CDEK?

Os tempos de entrega com a CDEK variam dependendo do destino, tipo de serviço e outros fatores. Para envios nacionais dentro da Rússia, a entrega pode levar de 1 a 13 dias. Entregas internacionais podem demorar mais, com os prazos variando com base nos países de origem e destino.

Serviços de Envio CDEK

A CDEK oferece uma gama de serviços de envio, incluindo entrega de pacotes, envios comerciais, compras online e entrega de documentos. Esses serviços atendem tanto a necessidades pessoais quanto empresariais.

O que é a Entrega de Pacotes CDEK?

Este serviço é projetado para pacotes e documentos pessoais, garantindo entrega pontual.

Quão Rápida é a Entrega Expressa da CDEK?

A Entrega Expressa CDEK oferece prazos de trânsito mais rápidos, geralmente dentro de 1 a 3 dias para entregas nacionais.

O que é o Envio Internacional da CDEK?

A CDEK facilita envios internacionais para diversos países, fazendo parceria com outras transportadoras quando necessário.

Problemas Com a Entrega — O que Fazer?

Se você encontrar problemas com sua entrega CDEK

  • Verifique as informações de rastreamento para as últimas atualizações.
  • Entre em contato com o atendimento ao cliente da CDEK para assistência.
  • Verifique se o endereço de entrega fornecido está correto e completo.

Como Contatar o Atendimento ao Cliente da CDEK

Você pode contatar o atendimento ao cliente da CDEK através dos seguintes canais

  • Telefone Para consultas dentro da Rússia, ligue para 8 800 250-04-05. Para consultas internacionais, consulte os detalhes de contato fornecidos no site da CDEK para sua região.
  • Email O endereço de email geral para consultas de clientes é [email protected].
  • Locais de Escritórios A CDEK possui escritórios em várias cidades. Endereços específicos podem ser encontrados na seção "Contatos" do seu site oficial.

Como Encontrar Pacotes Perdidos ou Correios Faltantes da CDEK?

Pacotes extraviados podem ser estressantes. Aqui estão os passos que você pode seguir para localizar seu pacote perdido

  • Verifique novamente: Às vezes, um simples refresh ou esperar um dia pode revelar uma atualização.
  • Olhe ao redor do seu local de entrega: Pergunte a membros da família ou vizinhos se eles podem ter recebido o pacote acidentalmente.
  • Registre uma Busca de Correio Faltante: Envie uma solicitação para seu pacote perdido da CDEK online. Você precisará de detalhes como número de rastreamento, data de envio e informações do destinatário.

Quanto Custa Enviar um Pacote pela CDEK?

As tarifas de envio da CDEK variam

  • Quanto mais pesado e maior for seu pacote, maior será o custo de envio.
  • Opções mais rápidas custam mais do que opções mais lentas.
  • Envios entre estados geralmente custarão mais do que envios dentro da sua área local.

A Que Hora a CDEK Abre?

A maioria das localidades da CDEK opera dentro destes horários

  • De segunda a sexta: 8:00 AM às 5:00 PM, horário local (pode variar um pouco)
  • Fins de semana: Fechado.



Os feriados da CDEK são não úteis. No entanto, sempre é uma boa ideia verificar os horários específicos do seu escritório local.

Atendimento ao Cliente da CDEK

Aqui está como entrar em contato com o suporte se você precisar de ajuda

  • Autoatendimento 24/7 Obtenha respostas a qualquer momento ligando para o número de atendimento ao cliente da CDEK 8 800 250-04-05.
  • Fale com um representante os representantes estão disponíveis de segunda a sexta, das 8:00 AM às 8:30 PM. Ligue para a linha de Suporte ao Vivo em (877) 672-0007.