CDEK is een expressbezorgbedrijf dat in 2000 is opgericht in Novosibirsk, Rusland, door Leonid Goldort en Vyacheslav Piksayev. Oorspronkelijk opgericht om goederen van de online winkel Korzina.ru naar Siberië en het Russische Verre Oosten te vervoeren, heeft CDEK zijn activiteiten sindsdien uitgebreid naar grote steden in Rusland, waaronder Moskou en Sint-Petersburg. In de loop der jaren is het bedrijf uitgegroeid tot een toonaangevende logistieke aanbieder die een breed scala aan bezorgdiensten zowel nationaal als internationaal aanbiedt.
CDEK biedt een uitgebreid trackingsysteem dat klanten in staat stelt hun zendingen in real-time te volgen. Door het unieke trackingsnummer dat aan elk pakket is toegewezen in te voeren, kunnen klanten gedetailleerde informatie over de status, locatie en geschatte levertijd van de zending bekijken. Deze transparantie zorgt ervoor dat zowel verzenders als ontvangers gedurende het bezorgproces goed geïnformeerd zijn.
Stuur je trackingsnummer via sms om updates via sms te ontvangen (bericht- en datakosten kunnen van toepassing zijn).
Ga naar de CDEK Tracker-pagina. Voer je trackingsnummer in om gedetailleerde trackinginformatie van je pakket te bekijken.
De mobiele app van de vervoerder garandeert trackinggemak onderweg. Scan de trackingbarcode of voer het nummer in om de status van je pakket te bekijken.
Deze extra service biedt extra functies zoals handtekeningbevestiging en tijdige meldingen voor gemoedsrust.
Om je CDEK-pakket te volgen
Een CDEK trackingsnummer bestaat typisch uit een combinatie van letters en cijfers. Het exacte formaat kan variëren, maar het is uniek voor elke zending en wordt aan de verzender en ontvanger verstrekt bij verzending.
Het is niet mogelijk om een CDEK-pakket te volgen zonder een trackingsnummer. Het trackingsnummer is essentieel om gedetailleerde informatie over de status en locatie van de zending te verkrijgen.
Veelvoorkomende trackingsstatussen zijn
Vertragingen of problemen met CDEK-pakketten kunnen voorkomen om verschillende redenen, waaronder douane-clarificatie, adresproblemen, hoog verzendvolume en weersomstandigheden.
De levertijden bij CDEK variëren afhankelijk van de bestemming, type service en andere factoren. Voor binnenlandse zendingen binnen Rusland kan de levering variëren van 1 tot 13 dagen. Internationale leveringen kunnen langer duren, met tijden die variëren op basis van de oorsprong en bestemmingslanden.
CDEK biedt een scala aan verzenddiensten, waaronder pakketbezorging, commerciële zendingen, online aankopen en documentbezorging. Deze diensten voldoen aan zowel persoonlijke als zakelijke behoeften.
Deze service is ontworpen voor persoonlijke pakketten en documenten, waarbij tijdige levering wordt gegarandeerd.
CDEK Expressbezorging biedt snellere transittijden, vaak binnen 1 tot 3 dagen voor binnenlandse leveringen.
CDEK faciliteert internationale zendingen naar tal van landen, in samenwerking met andere vervoerders indien nodig.
Als je problemen ondervindt met je CDEK-bezorging
Je kunt de klantenservice van CDEK bereiken via de volgende kanalen
Verlies van pakketten kan stressvol zijn. Hier zijn de stappen die je kunt ondernemen om je vermiste pakket te lokaliseren
De verzendkosten van CDEK variëren
De meeste locaties van CDEK opereren binnen deze uren
CDEK-vakanties zijn niet-werkdagen. Toch is het altijd een goed idee om de specifieke openingstijden van jouw lokale kantoor dubbel te controleren.
Hier is hoe je de ondersteuning kunt bereiken als je hulp nodig hebt
