Serpost，正式名称为秘鲁邮政服务公司（Servicios Postales del Perú, S.A.），是秘鲁的国有邮政服务和快递公司。它成立于1991年11月5日，接替了自1916年以来垄断秘鲁邮政服务的邮政和电报总局（Dirección General de Correos y Telégrafos）。Serpost致力于提供信件、汇款以及国内和国际包裹递送等服务，履行全球邮政服务的职能。
Serpost提供一个追踪系统，允许客户监控他们的货物状态。通过在其官方网站上输入追踪号码，用户可以访问包裹的实时更新。该系统提供有关货物当前位置和预计交付日期的信息。
访问Serpost官方网站，导航到“追踪货物”部分，输入您的追踪号码。
使用Serpost移动应用程序，通过输入您的追踪号码随时随地追踪您的包裹。
拨打Serpost客户服务电话以获得包裹追踪的帮助。
该服务提供额外的功能，如货物的通知和更新。
Serpost追踪号码通常以字母“R”、“C”或“E”开头，后面跟着一个字母数字序列。这些号码对于通过Serpost系统追踪货物至关重要。
追踪Serpost包裹需要追踪号码。没有它，系统无法提供追踪信息。如果您没有追踪号码，建议联系发件人或商家以获取。
Serpost的交付时间因所选服务类型和目的地而异。
常见的追踪状态包括：
延迟或滞留的追踪状态可能由于多种原因发生，包括高峰季节的货物量大、国际运输的海关检查、地址问题或信息不正确，以及Serpost或合作网络内的操作挑战。
如果您遇到交付问题，请检查追踪状态以获取更新，联系Serpost客户服务以获得帮助，确保提供的交付地址准确，如果包裹被海关扣留，请联系相关海关部门。
您可以通过以下渠道联系Serpost客户服务：电话：（+51）511-5000，地址：Av. Tomás Valle S/N，国际机场豪尔赫·查韦斯内部，卡亚俄，秘鲁。
以下是不同需求联系运营商的快速参考
您可以拨打Serpost的中央电话 +51 1 511-5000 或呼叫中心 +51 1 511-5110 联系他们。
对于电子邮件咨询，您可以联系客户服务邮箱 [email protected] 或联系法律部门邮箱 [email protected]。
