A Amazon é uma empresa multinacional de tecnologia especializada em comércio eletrônico, computação em nuvem, publicidade online, streaming digital e inteligência artificial. Fundada por Jeff Bezos em 1994, cresceu para se tornar um dos maiores varejistas online do mundo.
Para rastrear seu pacote da Amazon
Envie seu número de rastreamento por mensagem de texto para receber atualizações via mensagem de texto.
Acesse a página de rastreamento da Amazon. Insira seu número de rastreamento para ver informações detalhadas de rastreamento.
Use o aplicativo móvel da Amazon para rastrear seu pacote em movimento.
Números de rastreamento da Amazon normalmente consistem em uma combinação de letras e números. O formato exato pode variar dependendo do transportador e do método de envio utilizado.
Sim, você pode rastrear seu pacote fazendo login na sua conta Amazon e verificando "Seus Pedidos" para o status do pedido relevante.
Status comuns de rastreamento incluem
Atrasos podem ocorrer devido a alto volume de envios, interrupções climáticas, problemas com o endereço ou atrasos relacionados ao transportador.
Os tempos de entrega variam com base no método de envio escolhido e no destino. A Amazon oferece várias opções, incluindo entrega no mesmo dia, dois dias e envio padrão.
A Amazon oferece vários serviços de envio, incluindo Envio Padrão, Envio em Dois Dias, Entrega no Mesmo Dia e Amazon Day.
Uma opção econômica com tempos de entrega mais longos.
O Envio em Dois Dias está disponível para membros Prime, garantindo entrega rápida.
Disponível em áreas selecionadas para itens elegíveis, garantindo entrega rápida.
Se você encontrar problemas de entrega, verifique as informações de rastreamento para atualizações, assegure-se de que o endereço de entrega está correto e entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Amazon para mais assistência.
Para entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Amazon, visite a seção "Ajuda" no site da Amazon e escolha seu método de contato preferido: telefone, chat ou e-mail.
Verifique novamente as atualizações, olhe ao redor do seu local de entrega e registre uma Busca por Correio Perdido, se necessário.
Aqui está uma referência rápida para alcançar o operador para diferentes necessidades
Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Amazon pelo número gratuito 1-888-280-4331, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para consultas internacionais, você pode ligar para 1-206-922-0880.
Para suporte por e-mail, você pode contatar o atendimento ao cliente através do [email protected] ou escalar questões para [email protected]. Além disso, você pode enviar correio para Amazon.com, Inc., Atendimento ao Cliente, P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226.
