Amazon adalah perusahaan teknologi multinasional yang mengkhususkan diri dalam e-commerce, komputasi awan, iklan online, streaming digital, dan kecerdasan buatan. Didirikan oleh Jeff Bezos pada tahun 1994, perusahaan ini telah tumbuh menjadi salah satu peritel online terbesar di dunia.
Untuk melacak paket Amazon Anda
Kirim nomor pelacakan Anda melalui SMS untuk menerima pembaruan melalui pesan teks.
Arahkan ke halaman Pelacak Amazon. Masukkan nomor pelacakan Anda untuk melihat informasi pelacakan yang detail.
Gunakan aplikasi mobile Amazon untuk melacak paket Anda saat bepergian.
Nomor pelacakan Amazon biasanya terdiri dari kombinasi huruf dan angka. Format yang tepat mungkin bervariasi tergantung pada pengangkut dan metode pengiriman yang digunakan.
Ya, Anda dapat melacak paket Anda dengan masuk ke akun Amazon Anda dan memeriksa "Pesanan Anda" untuk status pesanan terkait.
Status pelacakan umum termasuk
Penundaan dapat terjadi karena volume pengiriman yang tinggi, gangguan cuaca, masalah alamat, atau penundaan yang terkait dengan pengangkut.
Waktu pengiriman bervariasi berdasarkan metode pengiriman yang dipilih dan tujuan. Amazon menawarkan berbagai opsi, termasuk pengiriman hari yang sama, dua hari, dan pengiriman standar.
Amazon menawarkan beberapa layanan pengiriman, termasuk Pengiriman Standar, Pengiriman Dua Hari, Pengiriman Hari yang Sama, dan Hari Amazon.
Opsi ekonomis dengan waktu pengiriman yang lebih lama.
Pengiriman Dua Hari tersedia untuk anggota Prime, memastikan pengiriman yang cepat.
Tersedia di area tertentu untuk barang yang memenuhi syarat, memastikan pengiriman yang cepat.
Jika Anda mengalami masalah pengiriman, periksa informasi pelacakan untuk pembaruan, pastikan alamat pengiriman sudah benar, dan hubungi Layanan Pelanggan Amazon untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Untuk menghubungi Layanan Pelanggan Amazon, kunjungi bagian "Bantuan" di situs web Amazon dan pilih metode kontak yang Anda inginkan: telepon, obrolan, atau email.
Periksa kembali untuk pembaruan, lihat di sekitar lokasi pengiriman Anda, dan ajukan Pencarian Surat yang Hilang jika perlu.
Berikut adalah referensi cepat untuk menghubungi operator untuk berbagai keperluan
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Amazon di nomor bebas pulsa 1-888-280-4331, tersedia 24/7. Untuk pertanyaan internasional, Anda dapat menelepon 1-206-922-0880.
Untuk dukungan email, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan di [email protected] atau mengeskalasikan masalah ke [email protected]. Selain itu, Anda juga dapat mengirim surat ke Amazon.com, Inc., Layanan Pelanggan, P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226.
