亚马逊是一家跨国科技公司,专注于电子商务、云计算、在线广告、数字流媒体和人工智能。由杰夫·贝索斯于1994年创立,已经成长为全球最大的在线零售商之一。
要跟踪您的亚马逊包裹
将您的追踪号码发送短信以接收短信更新。
前往亚马逊追踪页面。输入您的追踪号码以查看详细的追踪信息。
使用亚马逊移动应用在旅途中跟踪您的包裹。
亚马逊追踪号码通常由字母和数字的组合组成。确切的格式可能因承运商和使用的运输方式而异。
是的,您可以通过登录亚马逊账户并查看“您的订单”中的相关订单状态来跟踪您的包裹。
常见的追踪状态包括
延迟可能是由于运输量大、天气干扰、地址问题或承运商相关延迟引起的。
配送时间因所选择的运输方式和目的地而异。亚马逊提供多种选项,包括当日、两日和标准运输。
亚马逊提供多种运输服务,包括标准运输、两日运输、当日送达和亚马逊日。
一种经济实惠的选项,配送时间较长。
两日运输适用于Prime会员,确保快速配送。
在特定地区适用于符合条件的商品,确保快速送达。
如果您遇到配送问题,请查看追踪信息以获取更新,确保送货地址正确,并联系亚马逊客服寻求进一步帮助。
要联系亚马逊客服,请访问亚马逊网站的“帮助”部分,并选择您喜欢的联系方式:电话、聊天或电子邮件。
再次检查以获取更新,查看送货地点,并在必要时提交缺失邮件搜索请求。
这是不同需求接触客服的快速参考
您可以拨打亚马逊客服的免费电话1-888-280-4331,全天候提供服务。对于国际查询,您可以拨打1-206-922-0880。
如需电子邮件支持,您可以通过[email protected]联系客户服务或将问题升级到[email protected]。此外,您可以邮寄至Amazon.com, Inc.,客户服务,P.O. Box 81226,西雅图,WA 98108-1226。