Joom is een wereldwijde grensoverschrijdende marktplaats die consumenten verbindt met verkopers over de hele wereld en een grote variëteit aan producten aanbiedt tegen concurrerende prijzen. Het bedrijf opereert internationaal, met kantoren in Portugal, China, Brazilië, Mexico, Duitsland en Letland. Het hoofdkantoor is gevestigd in Lissabon, Portugal.
Joom biedt trackingdiensten voor bestellingen die via zijn platform zijn geplaatst. Klanten kunnen de status en locatie van hun zendingen rechtstreeks via de Joom-website of mobiele app volgen. De trackinginformatie is afkomstig van postdiensten en kan enige vertraging oplopen bij updates.
Ga naar "Mijn Bestellingen", selecteer de specifieke bestelling en scrol naar beneden naar de sectie "Tracking" om de huidige status te bekijken.
Ga naar "Mijn Bestellingen", kies de relevante bestelling en tik op "Pakket Tracking" voor gedetailleerde informatie.
Voor een uitgebreid overzicht van de reis van uw pakket, tik op "Volg Pakket" (Android) of "Toon Meer" (iOS) binnen de app.
Joom's trackingnummers variëren afhankelijk van de gebruikte koeriersdienst. Veelvoorkomende indelingen zijn onder meer
Zonder een trackingnummer is het moeilijk om de status van een Joom-pakket te volgen. Het trackingnummer is essentieel voor toegang tot gedetailleerde verzendinformatie. Als u geen trackingnummer heeft ontvangen, overweeg dan om contact op te nemen met de klantenservice van Joom voor hulp.
De levertijden op Joom variëren afhankelijk van de locatie van de verkoper, de gekozen verzendmethode en het bestemmingsland. Hoewel Joom zich inspant om tijdige leveringen te bieden, kunnen de werkelijke verzendtijden verschillen.
De levertijden zijn afhankelijk van verschillende factoren, waaronder de locatie van de verkoper, de gekozen verzendmethode en het bestemmingsland. Joom streeft ernaar om tijdige leveringen te bieden, maar de werkelijke verzendtijden kunnen variëren.
Joom's trackingstatussen kunnen onder andere het volgende omvatten
Vertragingen kunnen optreden door douaneverwerking, een hoog verzendvolume of problemen met de koeriersdienst. Als uw pakket is vertraagd, volg dan de trackinginformatie en neem contact op met de klantenservice van Joom voor hulp.
Controleer de trackinginformatie, neem contact op met Joom-ondersteuning en bekijk de leveringsbeleid voor hulp bij leveringsproblemen.
U kunt contact opnemen met de klantenservice van Joom via e-mail op [email protected] voor hulp.
