Lazada Express Malaysia (LEX) adalah layanan logistik yang dimiliki oleh Lazada, yang berfungsi sebagai penyedia layanan pengiriman untuk pesanan yang dibuat melalui platform Lazada di Malaysia. LEX bertujuan untuk menyediakan pengiriman yang cepat dan dapat diandalkan kepada pelanggan di seluruh negara.
Untuk melacak paket yang dikirim melalui LEX, pelanggan dapat menggunakan nomor pelacakan yang diberikan saat proses pengiriman. Nomor pelacakan ini memungkinkan pelanggan memantau status pengiriman mereka secara langsung.
Log masuk ke akun Lazada Anda, pergi ke bagian "Pesanan Saya", pilih pesanan yang ingin Anda lacak, dan klik pada nomor pelacakan yang disediakan untuk melihat status pengiriman saat ini.
Nomor pelacakan LEX biasanya terdiri dari huruf dan angka yang unik, yang memungkinkan sistem mengidentifikasi dan memantau paket tersebut sepanjang perjalanan pengirimannya.
Tanpa nomor pelacakan, sulit untuk melacak status pengiriman paket LEX. Nomor pelacakan adalah alat utama untuk memantau perjalanan paket dari gudang ke tujuan akhir.
LEX berusaha untuk mengirimkan paket dalam waktu 1 hingga 3 hari kerja di Semenanjung Malaysia. Untuk pengiriman ke Sabah dan Sarawak, waktu pengiriman mungkin bervariasi tergantung lokasi dan ketersediaan layanan.
LEX beroperasi dari Senin hingga Sabtu, dengan waktu pengiriman biasanya antara pukul 10 pagi hingga 6 sore. Pengiriman tidak dilakukan pada hari Minggu dan hari libur umum.
LEX menawarkan layanan pengiriman yang mencakup pengiriman lokal serta pengambilan dan penurunan.
Beberapa status pelacakan yang umum termasuk "Dijadwalkan untuk Pengiriman", "Dalam Perjalanan", dan "Dikirim".
Keterlambatan atau penahanan paket bisa disebabkan oleh beberapa faktor, termasuk masalah logistik, alamat yang tidak lengkap atau tidak benar, dan cuaca buruk.
Jika Anda menghadapi masalah dengan pengiriman, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan Lazada melalui aplikasi mobile Lazada untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Untuk menghubungi layanan pelanggan Lazada, Anda dapat menggunakan aplikasi mobile Lazada untuk berbincang secara langsung dengan wakil dukungan pelanggan. Nomor telepon dan alamat email spesifik tidak secara resmi dipublikasikan.
Berikut adalah referensi cepat untuk menghubungi operator untuk berbagai kebutuhan
Anda dapat menghubungi Hotline Layanan Pelanggan di +603 2706 0168. Untuk Hub Johor Bahru, hubungi 011-1628 5192.
Untuk pertanyaan layanan pelanggan, Anda dapat mengirim email ke [email protected].
