Lazada Express Malaysia (LEX) är en logistikservice som ägs av Lazada, som fungerar som leverantör av leveranstjänster för beställningar som görs via Lazada-plattformen i Malaysia. LEX syftar till att tillhandahålla snabba och pålitliga leveranser till kunder över hela landet.
För att spåra paket som skickats via LEX kan kunder använda det spårningsnummer som ges under leveransprocessen. Detta spårningsnummer gör det möjligt för kunder att övervaka status för sina leveranser i realtid.
Logga in på ditt Lazada-konto, gå till avsnittet "Mina beställningar", välj den beställning du vill spåra och klicka på det spårningsnummer som ges för att se den aktuella leveransstatusen.
LEX spårningsnummer består vanligtvis av en unik kombination av bokstäver och siffror, som gör att systemet kan identifiera och övervaka paketet under hela leveransprocessen.
Utan spårningsnummer är det svårt att spåra statusen för LEX-leveranser. Spårningsnumret är det primära verktyget för att övervaka paketets resa från lagret till den slutliga destinationen.
LEX strävar efter att leverera paket inom 1 till 3 arbetsdagar i Peninsular Malaysia. För leveranser till Sabah och Sarawak kan leveranstiden variera beroende på plats och tillgång på tjänster.
LEX är verksam måndag till lördag, med leveranstider som vanligtvis ligger mellan 10:00 och 18:00. Leveranser görs inte på söndagar och helgdagar.
LEX erbjuder leveranstjänster som omfattar lokal leverans samt hämtning och avlämning.
Några vanliga spårningsstatusar inkluderar "Planerad för leverans", "På väg" och "Levererad".
Förseningar eller kvarhållanden av paket kan orsakas av flera faktorer, inklusive logistiska problem, ofullständig eller felaktig adress och dåligt väder.
Om du har problem med leveransen rekommenderas det att du kontaktar Lazadas kundservice via Lazada mobilapplikation för vidare hjälp.
För att kontakta Lazadas kundservice kan du använda Lazada mobilapplikation för att chatta direkt med kundsupportrepresentanter. Specifika telefonnummer och e-postadresser publiceras inte officiellt.
Här är en snabb referens för att nå operatören för olika behov
Du kan nå kundservicens hotline på +603 2706 0168. För Johor Bahru Hub, ring 011-1628 5192.
För kundservicefrågor kan du e-posta [email protected].
