Whistl es la empresa líder en gestión de entregas, cumplimiento y externalización de servicio al cliente en el Reino Unido, enfocada en proporcionar soluciones para apoyar a empresas de todos los tamaños en varios sectores industriales. Ofrecen logística de comercio electrónico de extremo a extremo y servicios excepcionales de gestión de entregas, destacando especialmente en el liderazgo en correo empresarial. Además, Whistl está ampliando su presencia en los mercados de paquetes, cumplimiento, centros de contacto, y medios de entrega y muestreo.
Whistl proporciona servicios de seguimiento para paquetes y envíos, permitiendo a los clientes monitorear sus entregas en tiempo real. La información de seguimiento se actualiza generalmente en casi tiempo real por sus transportistas, con eventos que indican dónde han ocurrido retrasos, se ha realizado la entrega, o se han hecho intentos de entrega.
Para rastrear un paquete de Whistl, puedes usar su Portal de Despacho Web, que incluye búsqueda a nivel de artículo por Identificador de Paquete Único (UPI), Número de Consignación y otros campos de búsqueda. Este portal proporciona acceso tanto a eventos normalizados como de transportistas, con información de seguimiento actualizada en casi tiempo real por sus transportistas.
Los números de seguimiento de Whistl son identificadores únicos asignados a cada paquete o envío. El formato exacto de estos números de seguimiento no se publica oficialmente.
Rastrear un paquete de Whistl sin un número de seguimiento no está oficialmente soportado. Para rastrear un paquete, necesitas el número de seguimiento único que se le asignó.
Los tiempos de entrega con Whistl varían dependiendo del servicio elegido y el destino. Por ejemplo, su servicio Internacional Premium ofrece entrega exprés de 2 a 4 días en todo el mundo.
Los tiempos de entrega de Whistl dependen del servicio específico y del destino. Por ejemplo, su servicio Internacional Premium proporciona entrega exprés de 2 a 4 días en todo el mundo.
Whistl ofrece una variedad de servicios de envío, que incluyen
Whistl proporciona servicios de envío internacional con opciones de Entrega con Impuestos Pagados (DDP) o Entrega sin Impuestos Pagados (DDU). Su servicio Internacional Premium ofrece entrega exprés de 2 a 4 días en todo el mundo, mientras que los servicios Rastreado Estándar entregan en 4-6 días a la UE y 5-8 días al resto del mundo.
Los estados comunes de seguimiento incluyen: En Tránsito, En Ruta de Entrega, Entregado, Intento de Entrega, y Excepción.
Los retrasos o problemas con los paquetes de Whistl pueden ocurrir por diversas razones, incluyendo altos volúmenes de paquetes, procesamiento aduanero, problemas de dirección y condiciones climáticas.
Si encuentras problemas con una entrega de Whistl, considera verificar la información de seguimiento, contactar al servicio de atención al cliente de Whistl y verificar los detalles de la dirección.
El servicio de atención al cliente de Whistl está disponible de 8:30 a.m. a 5:30 p.m., de lunes a viernes. Puedes contactarlos por teléfono al 01628 891 644. Para consultas generales no vinculadas a un pedido existente, puedes enviar un correo a [email protected].
