Whistl is het toonaangevende bedrijf in het VK op het gebied van bezorgbeheer, fulfillment en uitbesteding van klantenservice, gericht op het bieden van oplossingen ter ondersteuning van bedrijven van alle groottes in verschillende sectoren. Ze bieden end-to-end eCommerce logistiek en uitzonderlijke bezorgmanagementdiensten, waarbij ze bijzonder uitblinken in de leiding over zakelijke post. Bovendien breidt Whistl zijn aanwezigheid uit in de markten voor pakketten, fulfillment, contactcenters en deurdropmedia en sampling.
Whistl biedt trackingdiensten voor pakketten en zendingen, waardoor klanten hun leveringen in real-time kunnen volgen. Informatie over de tracking wordt meestal in bijna real-time bijgewerkt door hun vervoerders, met evenementen die aangeven waar vertragingen zijn opgetreden, leveringen zijn uitgevoerd of afleverpogingen zijn gedaan.
Om een Whistl-pakket te volgen, kunt u hun Web Despatch Portal gebruiken, dat zoekopdrachten op itemniveau biedt via de Unique Parcel Identifier (UPI), het vervoersnummer en andere zoekvelden. Dit portal biedt toegang tot zowel genormaliseerde als vervoersevenementen, met trackinginformatie die in bijna real-time wordt bijgewerkt door hun vervoerders.
Whistl-trackingnummers zijn unieke identificatoren die aan elk pakket of zending worden toegewezen. Het exacte formaat van deze trackingnummers is niet officieel gepubliceerd.
Het volgen van een Whistl-pakket zonder trackingnummer wordt niet officieel ondersteund. Om een pakket te volgen, heeft u het unieke trackingnummer nodig dat eraan is toegewezen.
De levertijden met Whistl variëren, afhankelijk van de gekozen service en de bestemming. Bijvoorbeeld, hun International Premium-service biedt 2-4 dagen expresslevering wereldwijd.
De levertijden van Whistl zijn afhankelijk van de specifieke service en bestemming. Bijvoorbeeld, hun International Premium-service biedt 2-4 dagen expresslevering wereldwijd.
Whistl biedt een reeks verzenddiensten, waaronder
Whistl biedt internationale verzenddiensten met opties voor Leveringskosten Betaald (DDP) of Leveringskosten Onbetaald (DDU). Hun International Premium-service biedt 2-4 dagen expresslevering wereldwijd, terwijl Standaard Getrackt diensten in 4-6 dagen naar de EU en 5-8 dagen naar de rest van de wereld leveren.
Veelvoorkomende trackingstatussen zijn: In Transport, Onderweg naar Levering, Geleverd, Leveringspoging, en Uitzondering.
Vertragingen of problemen met Whistl-pakketten kunnen om verschillende redenen optreden, waaronder hoge pakketvolumes, douaneverwerking, adresproblemen en weersomstandigheden.
Als u problemen ondervindt met een Whistl-levering, overweeg dan om de trackinginformatie te controleren, contact op te nemen met de klantenservice van Whistl en de adresgegevens te verifiëren.
De klantenservice van Whistl is beschikbaar van 8:30 tot 17:30, van maandag tot vrijdag. U kunt ze telefonisch bereiken op 01628 891 644. Voor algemene vragen die niet verbonden zijn aan een bestaande bestelling, kunt u e-mailen naar [email protected].
