Whistl jest wiodącą firmą w Wielkiej Brytanii zajmującą się zarządzaniem dostawami, realizacją zamówień oraz outsourcingiem obsługi klienta, skoncentrowaną na dostarczaniu rozwiązań wspierających biznesy każdej wielkości w różnych sektorach przemysłu. Oferuje kompleksową logistykę eCommerce oraz wyjątkowe usługi zarządzania dostawami, szczególnie wyróżniając się w zakresie poczty biznesowej. Dodatkowo, Whistl rozszerza swoją działalność w obszarze przesyłek, realizacji zamówień, centrów kontaktowych oraz mediów i próbek dostarczanych do drzwi klientów.
Whistl oferuje usługi śledzenia przesyłek, umożliwiając klientom monitorowanie dostaw w czasie rzeczywistym. Informacje o śledzeniu są zazwyczaj aktualizowane w czasie bliskim rzeczywistemu przez ich przewoźników, z informacjami wskazującymi, gdzie wystąpiły opóźnienia, dostawa została zrealizowana lub dokonano prób dostawy.
Aby śledzić przesyłkę Whistl, możesz skorzystać z ich Portalu Wysyłek Internetowych, który zawiera wyszukiwanie na poziomie przedmiotu według Unikalnego Identyfikatora Przesyłki (UPI), Numeru Przesyłki i innych pól wyszukiwania. Portal ten zapewnia dostęp zarówno do znormalizowanych, jak i wydarzeń przewoźników, z informacjami o śledzeniu aktualizowanymi w czasie bliskim rzeczywistemu przez ich przewoźników.
Numery śledzenia Whistl to unikalne identyfikatory przypisane do każdej przesyłki. Dokładny format tych numerów nie jest oficjalnie publikowany.
Śledzenie przesyłki Whistl bez numeru śledzenia nie jest oficjalnie wspierane. Aby śledzić przesyłkę, potrzebujesz unikalnego numeru śledzenia przypisanego do niej.
Czasy dostaw w Whistl różnią się w zależności od wybranego serwisu i miejsca docelowego. Na przykład, ich usługa International Premium oferuje ekspresową dostawę od 2 do 4 dni na całym świecie.
Czasy dostaw Whistl zależą od konkretnej usługi i miejsca docelowego. Na przykład, ich usługa International Premium zapewnia ekspresową dostawę od 2 do 4 dni na całym świecie.
Whistl oferuje szereg usług wysyłkowych, w tym
Whistl oferuje międzynarodowe usługi wysyłkowe z opcjami dostawy opłaconej (DDP) lub dostawy nieopłaconej (DDU). Ich usługa International Premium oferuje ekspresową dostawę od 2 do 4 dni na całym świecie, podczas gdy usługi Standard Tracked dostarczają w 4-6 dni do UE i 5-8 dni do reszty świata.
Typowe statusy śledzenia obejmują: W Tranzycie, W drodze do dostawy, Dostarczono, Próba dostawy, oraz Wyjątek.
Opóźnienia lub problemy z przesyłkami Whistl mogą wystąpić z różnych powodów, w tym wysokich wolumenów przesyłek, przetwarzania celnego, problemów z adresem oraz warunków atmosferycznych.
Jeśli napotkasz problemy z dostawą Whistl, rozważ sprawdzenie informacji o śledzeniu, kontakt z obsługą klienta Whistl oraz weryfikację danych adresowych.
Obsługa klienta Whistl jest dostępna od 8:30 do 17:30 od poniedziałku do piątku. Możesz skontaktować się z nimi telefonicznie pod numerem 01628 891 644. W przypadku ogólnych zapytań niezwiązanych z istniejącym zamówieniem możesz napisać wiadomość na adres packagescustomerservices@whistl.co.uk.
