PostNord es el principal proveedor de logística en la región nórdica, ofreciendo servicios integrales de entrega de correo y paquetes. Establecida el 24 de junio de 2009, a través de la fusión de Posten AB (Suecia) y Post Danmark A/S (Dinamarca), PostNord opera como una empresa estatal. El gobierno sueco posee una participación del 60%, mientras que el Ministerio de Transporte de Dinamarca posee el 40% restante. La sede de la empresa se encuentra en Terminalvägen 24, 171 73 Solna, Suecia.
PostNord proporciona servicios de seguimiento para cartas, paquetes y palets. Los clientes pueden monitorear el estado de sus envíos a través del sitio web oficial de PostNord o de la aplicación móvil. Al ingresar el número de seguimiento asociado con su envío, los usuarios pueden acceder a actualizaciones en tiempo real sobre el progreso de la entrega.
Envía tu número de seguimiento al 12345. Recibirás actualizaciones del paquete de PostNord por mensaje de texto (pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos).
Dirígete a la página de Seguimiento de PostNord. Ingresa tu número de seguimiento para ver información de seguimiento detallada para tu paquete.
La aplicación móvil de PostNord garantiza comodidad de seguimiento en cualquier lugar. Escanea el código de seguimiento o ingresa el número para ver el estado de tu paquete.
Este servicio adicional ofrece características extras como confirmación de firma y alertas oportunas para mayor tranquilidad.
Los números de seguimiento de PostNord típicamente constan de 13 caracteres, comenzando con dos letras, seguidas de nueve dígitos, y terminando con "SE" (representa a Suecia). Por ejemplo: "XX123456789SE". Este formato es estándar para envíos internacionales manejados por PostNord.
No es posible rastrear un paquete de PostNord sin un número de seguimiento. El número de seguimiento es esencial para identificar y monitorear el envío específico. Si no tienes un número de seguimiento, se recomienda contactar al remitente o al servicio al cliente de PostNord para obtener ayuda.
Los tiempos de entrega con PostNord Suecia varían según el tipo de servicio elegido y el destino. Para entregas nacionales, el correo estándar generalmente llega en 1-3 días hábiles. Las entregas de paquetes suelen tardar de 1 a 2 días hábiles. Los tiempos de entrega de envíos internacionales dependen del país de destino y del servicio elegido.
PostNord ofrece varias opciones de entrega, incluidos servicios estándar y exprés. El correo estándar dentro de Suecia se entrega generalmente en 1-3 días hábiles, mientras que los servicios exprés pueden proporcionar entrega al día siguiente. Los tiempos de entrega internacionales varían según el destino y el servicio seleccionado.
PostNord proporciona una variedad de servicios de envío, incluidos cartas y paquetes, servicios exprés, soluciones logísticas y soluciones de comercio electrónico adaptadas para apoyar a los minoristas en línea.
PostNord ofrece servicios de envío internacional a numerosos países en todo el mundo. Los clientes pueden elegir entre diversas opciones de entrega, incluidos servicios estándar y exprés, con capacidades de seguimiento. Los tiempos de entrega y costos dependen del destino y del servicio seleccionado.
Los estados de seguimiento comunes incluyen: "Artículo recibido en la instalación de PostNord", "En tránsito", "En entrega" y "Entregado".
Los retrasos o problemas con los paquetes de PostNord pueden ocurrir debido a varios factores, incluidos períodos de alto volumen, condiciones climáticas, procesamiento de aduanas y problemas de dirección.
Si encuentras problemas de entrega, verifica la información de seguimiento, confirma los detalles de la dirección y contacta al servicio al cliente para obtener asistencia.
Para consultas de servicio al cliente, puedes llamar al 0771-33 33 10 (desde Suecia) o al +46 771 33 33 10 (desde el extranjero). El servicio al cliente opera de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Para consultas por correo electrónico, puedes comunicarte con [email protected].
