A PostNord é a principal provedora de logística na região nórdica, oferecendo serviços abrangentes de entrega de correspondência e pacotes. Estabelecida em 24 de junho de 2009, através da fusão da Posten AB (Suécia) e da Post Danmark A/S (Dinamarca), a PostNord opera como uma empresa estatal. O governo sueco detém uma participação de 60%, enquanto o Ministério dos Transportes da Dinamarca possui os 40% restantes. A sede da empresa está localizada em Terminalvägen 24, 171 73 Solna, Suécia.
A PostNord fornece serviços de rastreamento para cartas, pacotes e pallets. Os clientes podem monitorar a status de suas remessas através do site oficial da PostNord ou do aplicativo móvel. Ao inserir o número de rastreamento associado à sua remessa, os usuários podem acessar atualizações em tempo real sobre o progresso da entrega.
Envie seu número de rastreamento para 12345. Você receberá atualizações de rastreamento da PostNord via mensagem de texto (cobranças de mensagens e dados podem se aplicar).
Acesse a página do Rastreador PostNord. Insira seu número de rastreamento para visualizar informações detalhadas sobre o rastreamento do seu pacote.
O aplicativo móvel da PostNord garante conveniência de rastreamento em movimento. Escaneie o código de barras de rastreamento ou insira o número para ver o status do seu pacote.
Este serviço adicional fornece recursos extras, como confirmação de assinatura e alertas oportunos para maior tranquilidade.
Os números de rastreamento da PostNord normalmente consistem em 13 caracteres, começando com duas letras, seguidas por nove dígitos e terminando com "SE" (representando a Suécia). Por exemplo: "XX123456789SE". Este formato é padrão para remessas internacionais tratadas pela PostNord.
Rastrear um pacote da PostNord sem um número de rastreamento não é possível. O número de rastreamento é essencial para identificar e monitorar a remessa específica. Se você não possui um número de rastreamento, é recomendável entrar em contato com o remetente ou o serviço de atendimento ao cliente da PostNord para obter assistência.
Os tempos de entrega da PostNord Suécia variam dependendo do tipo de serviço escolhido e do destino. Para entregas domésticas, a correspondência padrão geralmente chega em 1-3 dias úteis. As entregas de pacotes costumam levar de 1 a 2 dias úteis. Os tempos de entrega para remessas internacionais dependem do país de destino e do serviço escolhido.
A PostNord oferece várias opções de entrega, incluindo serviços padrão e expressos. A correspondência padrão dentro da Suécia é geralmente entregue em 1-3 dias úteis, enquanto os serviços expressos podem oferecer entrega no dia seguinte. Os tempos de entrega internacionais variam com base no destino e no serviço selecionado.
A PostNord oferece uma variedade de serviços de envio, incluindo cartas e pacotes, serviços expressos, soluções logísticas e soluções de comércio eletrônico adaptadas para apoiar varejistas online.
A PostNord oferece serviços de envio internacional para diversos países ao redor do mundo. Os clientes podem escolher entre várias opções de entrega, incluindo serviços padrão e expressos, com capacidades de rastreamento. Os tempos de entrega e os custos dependem do destino e do serviço escolhido.
Os status de rastreamento comuns incluem: "Item recebido na instalação da PostNord", "Em trânsito", "Saiu para entrega" e "Entregue".
Atrasos ou problemas com pacotes da PostNord podem ocorrer devido a vários fatores, incluindo períodos de alto volume, condições climáticas, processamento aduaneiro e problemas de endereço.
Se você encontrar problemas de entrega, verifique as informações de rastreamento, verifique os detalhes do endereço e entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente para obter assistência.
Para consultas de atendimento ao cliente, você pode ligar para 0771-33 33 10 (da Suécia) ou +46 771 33 33 10 (do exterior). O atendimento ao cliente opera de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Para consultas por e-mail, você pode entrar em contato pelo email [email protected].
