PostNord เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ชั้นนำในภูมิภาคนอร์ดิก โดยให้บริการจัดส่งจดหมายและพัสดุอย่างครบวงจร ก่อตั้งเมื่อวันที่ 24 มิถุนายน 2009 จากการควบรวมกิจการของ Posten AB (สวีเดน) และ Post Danmark A/S (เดนมาร์ก) โดย PostNord ดำเนินงานในฐานะองค์กรของรัฐ รัฐบาลสวีเดนถือหุ้น 60% ขณะที่กระทรวงคมนาคมของเดนมาร์กถือหุ้นที่เหลือ 40% สำนักงานใหญ่อยู่ที่ Terminalvägen 24, 171 73 Solna, สวีเดน。
PostNord มีบริการติดตามสำหรับจดหมาย พัสดุ และพาเลท ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการของ PostNord โดยการกรอกหมายเลขติดตามที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลการอัปเดตตามเวลาจริงเกี่ยวกับความก้าวหน้าในการจัดส่งได้
ส่งข้อความหมายเลขติดตามของคุณไปที่ 12345 คุณจะได้รับการอัปเดตสถานะการติดตามพัสดุจาก PostNord ผ่านข้อความ (ค่าบริการข้อความและข้อมูลอาจมีการเรียกเก็บ)
ไปที่หน้า PostNord Tracker กรอกหมายเลขติดตามของคุณเพื่อดูข้อมูลการติดตามอย่างละเอียดสำหรับพัสดุของคุณ
แอปพลิเคชัน PostNord บนมือถือให้ความสะดวกในการติดตามที่คุณสามารถใช้ได้ทุกที่ สแกนบาร์โค้ดการติดตามหรือกรอกหมายเลขเพื่อตรวจสอบสถานะของพัสดุของคุณ
บริการเสริมนี้ให้ฟีเจอร์เพิ่มเติมเช่นการยืนยันลายเซ็นและการแจ้งเตือนที่ทันเวลาเพื่อให้คุณสบายใจ
หมายเลขติดตามของ PostNord โดยทั่วไปแล้วจะประกอบด้วย 13 ตัวอักษร โดยเริ่มต้นด้วยตัวอักษรสองตัว ตามด้วยตัวเลขเก้าเลข และจบด้วย "SE" (ซึ่งแทนประเทศสวีเดน) ตัวอย่างเช่น: "XX123456789SE" รูปแบบนี้เป็นมาตรฐานสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศที่ดำเนินการโดย PostNord
ไม่สามารถติดตามพัสดุ PostNord โดยไม่ใช้หมายเลขติดตามได้ หมายเลขติดตามเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการระบุและติดตามการจัดส่งที่เฉพาะเจาะจง หากคุณไม่มีหมายเลขติดตาม แนะนำให้ติดต่อผู้ส่งหรือฝ่ายบริการลูกค้าของ PostNord เพื่อขอความช่วยเหลือ
ระยะเวลาในการจัดส่งของ PostNord สวีเดนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของบริการที่เลือกและปลายทาง สำหรับการจัดส่งภายในประเทศ ไปรษณียภัณฑ์ทั่วไปมักจะถึงภายใน 1-3 วันทำการ การส่งพัสดุทั่วไปมักใช้เวลา 1-2 วันทำการ ระยะเวลาในการจัดส่งของพัสดุต่างประเทศขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและบริการที่เลือก
PostNord มีตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย รวมถึงบริการทั่วไปและบริการด่วน ไปรษณียภัณฑ์ทั่วไปภายในสวีเดนจะส่งถึงภายใน 1-3 วันทำการ ในขณะที่บริการด่วนสามารถจัดส่งในวันถัดไป เวลาการจัดส่งระหว่างประเทศจะแตกต่างกันไปตามปลายทางและบริการที่เลือก
PostNord ให้บริการจัดส่งที่หลากหลาย รวมถึงจดหมายและพัสดุ บริการด่วน โซลูชันโลจิสติกส์ และโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ถูกออกแบบมาเพื่อสนับสนุนผู้ค้าปลีกออนไลน์
PostNord มีบริการจัดส่งระหว่างประเทศไปยังหลายประเทศทั่วโลก ลูกค้าสามารถเลือกตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย รวมถึงบริการทั่วไปและบริการด่วน พร้อมฟังก์ชันการติดตาม ระยะเวลาและค่าใช้จ่ายในการจัดส่งขึ้นอยู่กับปลายทางและบริการที่เลือก
สถานะการติดตามที่พบบ่อย ได้แก่: "รับสินค้าแล้วที่สถานี PostNord", "อยู่ระหว่างการขนส่ง", "กำลังจัดส่ง", และ "จัดส่งเรียบร้อย"
การล่าช้าหรือปัญหาที่เกิดขึ้นกับพัสดุของ PostNord อาจเกิดจากหลายปัจจัย รวมถึงช่วงเวลาที่มีปริมาณสูง สภาพอากาศ การประมวลผลศุลกากร และปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่
หากคุณพบปัญหาในการจัดส่ง ให้ตรวจสอบข้อมูลการติดตาม ตรวจสอบรายละเอียดที่อยู่ และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
สำหรับสอบถามบริการลูกค้า คุณสามารถโทร 0771-33 33 10 (จากสวีเดน) หรือ +46 771 33 33 10 (จากต่างประเทศ) บริการลูกค้าทำงานวันจันทร์ถึงศุกร์ตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 18:00 น.
สำหรับการติดต่อทางอีเมล คุณสามารถติดต่อไปที่ [email protected]
