PostNord adalah penyedia logistik terkemuka di kawasan Nordik, menawarkan layanan pengiriman pos dan paket yang komprehensif. Didirikan pada 24 Juni 2009, melalui penggabungan Posten AB (Swedia) dan Post Danmark A/S (Denmark), PostNord beroperasi sebagai perusahaan milik negara. Pemerintah Swedia memiliki 60% saham, sementara Kementerian Transportasi Denmark memiliki sisa 40%. Kantor pusat perusahaan berada di Terminalvägen 24, 171 73 Solna, Swedia.
PostNord menyediakan layanan pelacakan untuk surat, paket, dan palet. Pelanggan dapat memantau status pengiriman mereka melalui situs web resmi PostNord atau aplikasi seluler. Dengan memasukkan nomor pelacakan yang terkait dengan pengiriman mereka, pengguna dapat mengakses pembaruan waktu nyata tentang kemajuan pengiriman.
Kirim nomor pelacakan Anda ke 12345. Anda akan menerima pembaruan paket PostNord melalui pesan teks (biaya pesan dan data mungkin berlaku).
Kunjungi halaman Pelacak PostNord. Masukkan nomor pelacakan Anda untuk melihat informasi pelacakan rinci untuk paket Anda.
Aplikasi seluler PostNord menjamin kenyamanan pelacakan saat bepergian. Pindai kode batang pelacakan atau masukkan nomor untuk melihat status paket Anda.
Layanan tambahan ini menyediakan fitur ekstra seperti konfirmasi tanda tangan dan pemberitahuan tepat waktu untuk ketenangan pikiran.
Nomor pelacakan PostNord biasanya terdiri dari 13 karakter, dimulai dengan dua huruf, diikuti sembilan digit, dan diakhiri dengan "SE" (yang mewakili Swedia). Misalnya: "XX123456789SE". Format ini adalah standar untuk pengiriman internasional yang ditangani oleh PostNord.
Melacak paket PostNord tanpa nomor pelacakan tidak dimungkinkan. Nomor pelacakan sangat penting untuk mengidentifikasi dan memantau pengiriman tertentu. Jika Anda tidak memiliki nomor pelacakan, disarankan untuk menghubungi pengirim atau layanan pelanggan PostNord untuk bantuan.
Waktu pengiriman dengan PostNord Swedia bervariasi tergantung pada jenis layanan yang dipilih dan tujuan. Untuk pengiriman domestik, surat standar biasanya tiba dalam waktu 1-3 hari kerja. Pengiriman paket biasanya memakan waktu 1-2 hari kerja. Waktu pengiriman untuk pengiriman internasional tergantung pada negara tujuan dan layanan yang dipilih.
PostNord menawarkan berbagai opsi pengiriman, termasuk layanan standar dan ekspres. Surat standar di dalam Swedia umumnya dikirim dalam waktu 1-3 hari kerja, sedangkan layanan ekspres dapat memberikan pengiriman sehari setelahnya. Waktu pengiriman internasional bervariasi tergantung pada tujuan dan layanan yang dipilih.
PostNord menyediakan berbagai layanan pengiriman, termasuk surat dan paket, layanan ekspres, solusi logistik, dan solusi e-commerce yang dirancang untuk mendukung peritel online.
PostNord menawarkan layanan pengiriman internasional ke berbagai negara di seluruh dunia. Pelanggan dapat memilih dari berbagai opsi pengiriman, termasuk layanan standar dan ekspres, dengan kemampuan pelacakan. Waktu dan biaya pengiriman tergantung pada tujuan dan layanan yang dipilih.
Status pelacakan yang umum termasuk: "Barang diterima di fasilitas PostNord", "Dalam perjalanan", "Dikirim", dan "Dikirim".
Keterlambatan atau masalah dengan paket PostNord dapat terjadi karena berbagai faktor, termasuk periode volume tinggi, kondisi cuaca, pengolahan bea cukai, dan masalah alamat.
Jika Anda mengalami masalah pengiriman, periksa informasi pelacakan, verifikasi rincian alamat, dan hubungi layanan pelanggan untuk bantuan.
Untuk pertanyaan layanan pelanggan, Anda dapat menghubungi 0771-33 33 10 (dari Swedia) atau +46 771 33 33 10 (dari luar negeri). Layanan pelanggan beroperasi dari Senin sampai Jumat dari pukul 8:00 hingga 18:00 WIB.
Untuk pertanyaan melalui email, Anda dapat menghubungi [email protected].
