Malta Post p.l.c. es la principal empresa de servicios postales de Malta, sirviendo como el único Proveedor del Servicio Universal licenciado para servicios postales en las Islas Maltés. La empresa opera una red minorista integral, entregando correo a cada dirección seis días a la semana. Además, Malta Post gestiona el Museo Postal de Malta, reflejando su legado histórico que data de los Caballeros de San Juan.
Malta Post ofrece un servicio de seguimiento tanto para envíos nacionales como internacionales. Los clientes pueden monitorear el estado de sus paquetes ingresando el número de seguimiento en el sitio web oficial de Malta Post.
Para seguir un paquete de Malta Post: Visite el sitio web oficial de Malta Post, navegue a la sección "Siga su envío", ingrese su número de seguimiento en el campo designado y haga clic en "Seguir" para ver actualizaciones en tiempo real sobre el estado de su envío.
Los números de seguimiento de Malta Post generalmente siguen el formato del identificador estándar UPU S10: dos letras, nueve dígitos y dos letras (por ejemplo, XX123456789MT). Las primeras dos letras representan el país de origen, y las últimas dos letras denotan el país de destino.
No, se requiere un número de seguimiento válido para seguir un paquete de Malta Post. Sin él, no están disponibles las actualizaciones en tiempo real sobre el estado del envío.
Los tiempos de entrega varían según el destino y el tipo de servicio. Por ejemplo, los envíos de EMS (Servicio de Mail Express) a países europeos como Alemania normalmente tardan alrededor de 3-5 días hábiles, mientras que los envíos de Parcel Post pueden tardar hasta 7-10 días hábiles. Estos son tiempos de entrega estimados y los tiempos de entrega reales pueden variar.
Malta Post opera seis días a la semana, entregando correo a todos los hogares y negocios en Malta y Gozo. La empresa no realiza entregas los sábados ni los domingos.
Malta Post ofrece una variedad de servicios de envío, incluyendo
Malta Post proporciona servicios de envío internacional a varios destinos en todo el mundo. Sin embargo, desde agosto de 2025, hubo una suspensión temporal de todos los envíos de paquetes y mercancías a los Estados Unidos y sus territorios debido a cambios en las regulaciones de aduanas de EE.UU. Se recomendó a los clientes que consultaran el sitio web oficial de Malta Post para obtener la información más actualizada sobre el envío internacional.
Los estados de seguimiento comunes incluyen
Los retrasos pueden ocurrir por diversas razones, incluyendo procesamiento aduanal, períodos de alto volumen y problemas de dirección.
Si tiene problemas de entrega, verifique el estado de seguimiento en el sitio web oficial de Malta Post. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Malta Post para obtener ayuda.
Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Malta Post a través de los siguientes métodos
Para consultas generales, también puede utilizar la función de chat en vivo disponible en el sitio web oficial de Malta Post durante el horario laboral.
