A Malta Post p.l.c. é a principal empresa de serviços postais de Malta, atuando como o único Prestador de Serviços Universais licenciado de serviços postais nas Ilhas Maltesas. A empresa opera uma rede de varejo abrangente, entregando correspondências em todos os endereços seis dias por semana. Além disso, a Malta Post gerencia o Museu Postal de Malta, refletindo seu legado histórico que remonta aos Cavaleiros de São João.
A Malta Post oferece um serviço de rastreamento para envios nacionais e internacionais. Os clientes podem monitorar o status de seus pacotes inserindo o número de rastreamento no site oficial da Malta Post.
Para rastrear um pacote da Malta Post: Visite o site oficial da Malta Post, navegue para a seção "Rastreie Seu Envio", insira seu número de rastreamento no campo designado e clique em "Rastrear" para ver atualizações em tempo real sobre o status do seu envio.
Os números de rastreamento da Malta Post normalmente seguem o formato padrão do identificador UPU S10: duas letras, nove dígitos e duas letras (por exemplo, XX123456789MT). As duas primeiras letras representam o país de origem, e as duas últimas letras indicam o país de destino.
Não, é necessário um número de rastreamento válido para rastrear um pacote da Malta Post. Sem ele, atualizações em tempo real sobre o status do envio não estão disponíveis.
Os tempos de entrega variam com base no destino e no tipo de serviço. Por exemplo, envios EMS (Serviço de Correio Expresso) para países europeus como a Alemanha geralmente levam cerca de 3-5 dias úteis, enquanto envios de Correio de Pacote podem levar até 7-10 dias úteis. Esses são tempos de entrega estimados, e os tempos de entrega reais podem variar.
A Malta Post opera seis dias por semana, entregando correspondências a todos os lares e empresas em Malta e Gozo. A empresa não faz entregas aos sábados ou domingos.
A Malta Post oferece uma variedade de serviços de envio, incluindo
A Malta Post fornece serviços de envio internacional para vários destinos em todo o mundo. No entanto, a partir de agosto de 2025, houve uma suspensão temporária de todos os envios de pacotes e mercadorias para os Estados Unidos e seus territórios devido a mudanças nas regulamentações aduaneiras dos EUA. Os clientes foram orientados a verificar o site oficial da Malta Post para obter as informações mais atuais sobre o envio internacional.
Status comuns de rastreamento incluem
Atrasos podem ocorrer por várias razões, incluindo processamento aduaneiro, períodos de alta demanda e problemas de endereço.
Se você encontrar problemas de entrega, verifique o status de rastreamento no site oficial da Malta Post. Se o problema persistir, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Malta Post para obter assistência.
Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Malta Post pelos seguintes métodos
Para perguntas gerais, você também pode usar o recurso de chat ao vivo disponível no site oficial da Malta Post durante o horário comercial.
