マルタ郵便p.l.c.は、マルタの主要な郵便サービス会社であり、マルタ諸島における唯一の認可されたユニバーサルサービスプロバイダーです。会社は包括的な小売ネットワークを運営しており、週6日、すべての住所に郵便物を配達しています。さらに、マルタ郵便は、聖ジョンの騎士団にさかのぼる歴史的な遺産を反映したマルタ郵便博物館を管理しています。
マルタ郵便は、国内と国際の両方の荷物に対して追跡サービスを提供しています。顧客は、公式のマルタ郵便ウェブサイトに追跡番号を入力することで、自分の荷物の状況を監視できます。
マルタ郵便の荷物を追跡するには：公式のマルタ郵便ウェブサイトにアクセスして、「貨物追跡」セクションに移動し、指定されたフィールドに追跡番号を入力し、「追跡」をクリックして、荷物のステータスに関するリアルタイムの更新を表示します。
マルタ郵便の追跡番号は、通常、UPU S10標準識別子形式に従います：2文字、9桁の数字、2文字（例：XX123456789MT）。最初の2文字は出所の国を表し、最後の2文字は宛先の国を示します。
いいえ、有効な追跡番号が必要です。これがないと、荷物のステータスに関するリアルタイムの更新は利用できません。
配達時間は、宛先やサービスの種類によって異なります。たとえば、ドイツなどのヨーロッパ諸国へのEMS（速達郵便サービス）発送は通常3〜5営業日かかりますが、小包郵便は最大7〜10営業日かかることがあります。これらは推定配達時間であり、実際の配達時間は異なる場合があります。
マルタ郵便は週6日、マルタとゴゾのすべての家庭や企業に郵便を配達しています。会社は土曜日と日曜日に配達を行いません。
マルタ郵便は、一連の配送サービスを提供しています：
マルタ郵便は、世界各地のさまざまな目的地への国際配送サービスを提供しています。ただし、2025年8月には、米国およびその領土へのすべての小包および商品発送が、米国の税関規制の変更により一時的に停止されていました。顧客には、国際配送に関する最新情報を公式のマルタ郵便ウェブサイトで確認するよう勧められていました。
一般的な追跡ステータスには以下が含まれます：
遅延は、税関処理、繁忙期間、住所の問題など、さまざまな理由で発生する可能性があります。
配達に問題が発生した場合は、公式のマルタ郵便ウェブサイトで追跡ステータスを確認してください。問題が解決しない場合は、マルタ郵便のカスタマーサービスにお問い合わせください。
以下の方法でマルタ郵便のカスタマーサービスに連絡できます：
一般的なお問い合わせについては、営業時間中に公式のマルタ郵便ウェブサイトで提供されているライブチャット機能もご利用いただけます。
