Malta Post p.l.c. adalah perusahaan layanan pos terkemuka di Malta, berfungsi sebagai Satu-Satunya Penyedia Layanan Universal yang berlisensi untuk layanan pos di Kepulauan Malta. Perusahaan ini mengoperasikan jaringan ritel yang komprehensif, mengantarkan surat ke setiap alamat enam hari dalam seminggu. Selain itu, Malta Post mengelola Museum Pos Malta, yang mencerminkan warisan sejarahnya yang berasal dari Ksatria St. John.
Malta Post menawarkan layanan pelacakan untuk pengiriman domestik dan internasional. Pelanggan dapat memantau status paket mereka dengan memasukkan nomor pelacakan di situs web resmi Malta Post.
Untuk melacak paket Malta Post: Kunjungi situs web resmi Malta Post, buka bagian "Lacak Pengiriman Anda", masukkan nomor pelacakan Anda di bidang yang ditentukan, dan klik "Lacak" untuk melihat pembaruan status pengiriman secara real-time.
Nomor pelacakan Malta Post umumnya mengikuti format pengidentifikasi standar UPU S10: dua huruf, sembilan digit, dan dua huruf (misalnya, XX123456789MT). Dua huruf pertama mewakili negara asal, dan dua huruf terakhir menunjukkan negara tujuan.
Tidak, nomor pelacakan yang valid diperlukan untuk melacak paket Malta Post. Tanpa itu, pembaruan status pengiriman secara real-time tidak tersedia.
Waktu pengiriman bervariasi berdasarkan tujuan dan jenis layanan. Misalnya, pengiriman EMS (Express Mail Service) ke negara-negara Eropa seperti Jerman biasanya memakan waktu sekitar 3-5 hari kerja, sementara pengiriman Parcel Post bisa memakan waktu hingga 7-10 hari kerja. Ini adalah estimasi waktu pengiriman, dan waktu pengiriman sebenarnya dapat bervariasi.
Malta Post beroperasi enam hari dalam seminggu, mengantarkan surat ke semua rumah tangga dan bisnis di Malta dan Gozo. Perusahaan ini tidak mengantarkan pada hari Sabtu atau Minggu.
Malta Post menawarkan berbagai layanan pengiriman, termasuk
Malta Post menyediakan layanan pengiriman internasional ke berbagai tujuan di seluruh dunia. Namun, per September 2025, ada penangguhan sementara semua pengiriman paket dan barang ke Amerika Serikat dan wilayahnya karena perubahan regulasi bea cukai AS. Pelanggan disarankan untuk memeriksa situs web resmi Malta Post untuk informasi terbaru mengenai pengiriman internasional.
Status pelacakan yang umum mencakup
Keterlambatan dapat terjadi karena berbagai alasan, termasuk pemrosesan bea cukai, periode volume tinggi, dan masalah alamat.
Jika Anda mengalami masalah pengiriman, periksa status pelacakan di situs web resmi Malta Post. Jika masalah terus berlanjut, hubungi layanan pelanggan Malta Post untuk mendapatkan bantuan.
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Malta Post melalui metode berikut
Untuk pertanyaan umum, Anda juga dapat menggunakan fitur live chat yang tersedia di situs web resmi Malta Post selama jam kerja.
