Rastrear paquete de UPU

UPU

Establecida en 1874, la Unión Postal Universal (UPU) es una agencia especializada de las Naciones Unidas con sede en Berna, Suiza. Con 192 países miembros, la UPU sirve como el foro principal para la cooperación entre los actores del sector postal, asegurando una red universal de productos y servicios actualizados. Establece las reglas para los intercambios de correo internacional y proporciona asistencia técnica para mejorar la calidad del servicio para los clientes.

Seguimiento de UPU

La UPU ofrece un sistema Global de Seguimiento que permite a los usuarios monitorear el estado de los envíos de correo internacional. Este sistema proporciona actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación y el estado de los paquetes a medida que se mueven a través de la red postal global.

¿Cómo rastrear un paquete de UPU?

Para rastrear un paquete de UPU, visita el sistema Global de Seguimiento de la UPU, ingresa tu número de seguimiento en el campo designado y haz clic en el botón "Rastrear" para ver los detalles del seguimiento de tu envío.

¿Cómo se ve un número de seguimiento de UPU?

Los números de seguimiento de UPU típicamente constan de 13 caracteres

Formato XX123456789XX

  • Las primeras 2 letras: Indican el tipo de paquete (por ejemplo, EE para correo exprés, CP para correo de paquete).
  • 9 dígitos: Identifican de manera única el paquete.
  • Las últimas 2 letras: Representan el código ISO del país de origen (por ejemplo, CN para China, US para Estados Unidos).

Ejemplos

  • Correo exprés: EE123456789CN
  • Correo registrado: RA123456789GB
  • Correo de paquete: CP123456789FR

¿Puedo rastrear paquetes de UPU sin un número de seguimiento?

Rastrear un paquete de UPU sin un número de seguimiento generalmente no es posible. El número de seguimiento es esencial para identificar y monitorear el estado del paquete dentro del sistema postal.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega de UPU?

Los tiempos de entrega para los servicios de UPU varían dependiendo de los países de origen y destino, el tipo de servicio elegido y los tiempos de procesamiento aduanero.

Tiempos de entrega de UPU

La UPU proporciona pautas y estándares para los tiempos de entrega de correo internacional. Sin embargo, los tiempos de entrega reales pueden variar según factores como el tipo de servicio elegido, los procedimientos aduaneros y las operaciones postales locales.

Servicios de envío de UPU

La UPU supervisa varios servicios de envío internacional, incluyendo

  • Servicio de Correo Exprés (EMS) Un servicio rápido y confiable para documentos y paquetes urgentes.
  • Correo Registrado Proporciona un método seguro para enviar artículos valiosos con seguimiento y confirmación de entrega.
  • Correo de Paquete Una opción rentable para enviar artículos más grandes internacionalmente.

Estados comunes de seguimiento de UPU

Los estados de seguimiento comunes incluyen

  • Pre-envío/Pre-anunciado El servicio postal ha recibido información de envío, pero el paquete no ha sido escaneado ni entregado.
  • Aceptado/En tránsito El paquete ha sido recibido y se está moviendo dentro del país de origen o hacia el país de destino.
  • Procesado en la instalación/Clasificación El paquete ha sido escaneado en un centro de clasificación en ruta a su destino.
  • Desaduanado/Retraso aduanero El paquete está en proceso de aduanas, lo que puede causar retrasos.
  • En entrega El paquete ha llegado al centro de entrega final y se está entregando al destinatario.
  • Entregado El paquete ha sido entregado con éxito.
  • Intento fallido/Excepción de entrega Se intentó la entrega, pero no tuvo éxito.
  • Devolución al remitente El paquete se está devolviendo al remitente debido a problemas de entrega.
  • Retenido en aduanas El paquete está a la espera de documentación adicional o pago de derechos/impuestos.

¿Por qué está retrasado o atascado mi paquete de UPU?

Los retrasos pueden ocurrir debido a procesos aduaneros, retrasos en tránsito, problemas de dirección o períodos de alto volumen.

Problemas con la entrega — ¿Qué hacer?

Si encuentras problemas de entrega, verifica la información de seguimiento, contacta al remitente, comunícate con los servicios postales o consulta los recursos de la UPU.

Cómo contactar al servicio al cliente de UPU

Para consultas relacionadas con la UPU, puedes contactarlos en Weltpoststrasse 4, 3015 Berna, Suiza, o llamar al +41 31 350 31 11.