Volg UPU Pakket

UPU

Opgericht in 1874, is de Universele Postunie (UPU) een gespecialiseerde organisatie van de Verenigde Naties, gevestigd in Bern, Zwitserland. Met 192 lidstaten fungeert de UPU als het belangrijkste forum voor samenwerking tussen spelers in de postsector, en zorgt voor een universeel netwerk van actuele producten en diensten. Het stelt de regels vast voor internationale postuitwisselingen en biedt technische ondersteuning om de kwaliteit van de dienstverlening voor klanten te verbeteren.

UPU Tracking

De UPU biedt een Global Track & Trace-systeem waarmee gebruikers de status van internationale poststukken kunnen volgen. Dit systeem biedt realtime updates over de locatie en status van pakketten terwijl ze door het wereldwijde postnetwerk bewegen.

Hoe volg ik een UPU-pakket?

Om een UPU-pakket te volgen, ga naar het Global Track & Trace-systeem van de UPU, voer je trackingnummer in het daarvoor bestemde veld in en klik op de knop "Volgen" om de trackingdetails van je zending te bekijken.

Hoe ziet een UPU-trackingnummer eruit?

UPU-trackingnummers bestaan doorgaans uit 13 tekens

Formaat XX123456789XX

  • Eerste 2 letters: Geven het type pakket aan (bijv. EE voor Express Mail, CP voor Parcel Post).
  • 9 cijfers: Identificeren het pakket uniek.
  • Laatste 2 letters: Vertegenwoordigen de ISO-code van het land van herkomst (bijv. CN voor China, US voor de Verenigde Staten).

Voorbeelden

  • Express Mail: EE123456789CN
  • Registered Mail: RA123456789GB
  • Parcel Post: CP123456789FR

Kan ik UPU-pakketten volgen zonder trackingnummer?

Het volgen van een UPU-pakket zonder trackingnummer is over het algemeen niet mogelijk. Het trackingnummer is essentieel voor het identificeren en volgen van de status van het pakket binnen het postsysteem.

Hoe lang duurt de UPU-levering?

De levertijden voor UPU-diensten variëren afhankelijk van de landen van herkomst en bestemming, het type gekozen dienst en de douaneverwerkingstijden.

UPU-levertijden

De UPU biedt richtlijnen en normen voor internationale postleveringstijden. De daadwerkelijke levertijden kunnen echter variëren op basis van factoren zoals het gekozen type dienst, douaneprocedures en lokale postoperaties.

UPU-verzenddiensten

De UPU houdt toezicht op verschillende internationale verzenddiensten, waaronder

  • Express Mail Service (EMS) Een snelle en betrouwbare service voor urgente documenten en pakketten.
  • Registered Mail Biedt een veilige methode voor het verzenden van waardevolle items met tracking en afleveringsbevestiging.
  • Parcel Post Een kosteneffectieve optie voor het internationaal verzenden van grotere items.

Veelvoorkomende UPU-trackingstatussen

Veelvoorkomende trackingstatussen zijn onder andere

  • Pre-Shipment/Pre-Advised De postdienst heeft verzendinformatie ontvangen, maar het pakket is nog niet gescand of overhandigd.
  • Accepted/In-Transit Het pakket is ontvangen en beweegt binnen het land van herkomst of naar het land van bestemming.
  • Processed Through Facility/Sorting Het pakket is gescand in een sorteercentrum op weg naar zijn bestemming.
  • Customs Clearance/Customs Delay Het pakket ondergaat douaneverwerking, wat vertragingen kan veroorzaken.
  • Out for Delivery Het pakket heeft het laatste aflevercentrum bereikt en wordt afgeleverd bij de ontvanger.
  • Delivered Het pakket is succesvol afgeleverd.
  • Failed Attempt/Delivery Exception De levering is geprobeerd maar niet gelukt.
  • Return to Sender Het pakket wordt teruggestuurd naar de afzender vanwege afleverproblemen.
  • Held at Customs Het pakket wacht op aanvullende documentatie of betaling van rechten/belastingen.

Waarom is mijn UPU-pakket vertraagd of vastgelopen?

Vertragingen kunnen optreden door douaneverwerking, transitvertragingen, adresproblemen of drukte.

Problemen met levering — Wat te doen?

Als je problemen ondervindt met de levering, controleer dan de trackinginformatie, neem contact op met de afzender, neem contact op met de postdiensten of raadpleeg de UPU-bronnen.

Hoe neem ik contact op met de klantenservice van de UPU

Voor vragen met betrekking tot de UPU kun je contact met hen opnemen via Weltpoststrasse 4, 3015 Bern, Zwitserland, of bel +41 31 350 31 11.