Fondata nel 1874, l'Unione Postale Universale (UPU) è un'agenzia specializzata delle Nazioni Unite con sede a Berna, in Svizzera. Con 192 paesi membri, l'UPU funge da forum principale per la cooperazione tra gli attori del settore postale, garantendo una rete universale di prodotti e servizi aggiornati. Stabilisce le regole per gli scambi di posta internazionale e fornisce assistenza tecnica per migliorare la qualità del servizio per i clienti.
L'UPU offre un sistema di Tracciamento Globale che consente agli utenti di monitorare lo stato degli articoli postali internazionali. Questo sistema fornisce aggiornamenti in tempo reale sulla posizione e sullo stato dei pacchi mentre si muovono attraverso la rete postale globale.
Per tracciare un pacco UPU, visita il sistema di Tracciamento Globale dell'UPU, inserisci il tuo numero di tracciamento nel campo designato e fai clic sul pulsante "Traccia" per visualizzare i dettagli del tracciamento della tua spedizione.
I numeri di tracciamento UPU consistono tipicamente di 13 caratteri
Formato XX123456789XX
Esempi
Tracciare un pacco UPU senza un numero di tracciamento non è generalmente possibile. Il numero di tracciamento è essenziale per identificare e monitorare lo stato del pacco all'interno del sistema postale.
I tempi di consegna per i servizi UPU variano a seconda dei paesi di origine e di destinazione, del tipo di servizio scelto e dei tempi di elaborazione doganale.
L'UPU fornisce linee guida e standard per i tempi di consegna della posta internazionale. Tuttavia, i tempi di consegna effettivi possono variare in base a fattori come il tipo di servizio scelto, le procedure doganali e le operazioni postali locali.
L'UPU supervisiona vari servizi di spedizione internazionale, tra cui
Gli stati di tracciamento comuni includono
I ritardi possono verificarsi a causa di elaborazione doganale, ritardi nel transito, problemi di indirizzo o periodi di alto volume.
Se riscontri problemi di consegna, controlla le informazioni di tracciamento, contatta il mittente, rivolgiti ai servizi postali o consulta le risorse dell'UPU.
Per richieste relative all'UPU, puoi contattarli a Weltpoststrasse 4, 3015 Berna, Svizzera, oppure chiamare il +41 31 350 31 11.