UPU, som grundades 1874, är en specialiserad byrå inom Förenta Nationerna med huvudkontor i Bern, Schweiz. Med 192 medlemsländer fungerar UPU som det främsta forumet för samarbete mellan aktörer inom postsektorn, och säkerställer ett universellt nätverk av aktuella produkter och tjänster. Det fastställer reglerna för internationella postutbyten och erbjuder teknisk hjälp för att förbättra kvaliteten på servicen för kunder.
UPU erbjuder ett Global Track & Trace-system som gör det möjligt för användare att övervaka statusen för internationella postartiklar. Detta system ger realtidsuppdateringar om plats och status för paket när de rör sig genom det globala postnätverket.
För att spåra ett UPU-paket, besök UPU:s Global Track & Trace-system, ange ditt spårningsnummer i det angivna fältet och klicka på "Spåra"-knappen för att se spårningsdetaljerna för din försändelse.
UPU-spårningsnummer består vanligtvis av 13 tecken
Format XX123456789XX
Exempel
Att spåra ett UPU-paket utan spårningsnummer är generellt sett inte möjligt. Spårningsnumret är avgörande för att identifiera och övervaka paketets status inom postsystemet.
Leveranstider för UPU-tjänster varierar beroende på ursprungs- och destinationsländer, den valda tjänstetypen och tullbehandlingstider.
UPU tillhandahåller riktlinjer och standarder för internationella postleveranstider. Men faktiska leveranstider kan variera beroende på faktorer som den valda tjänstetypen, tullprocedurer och lokala postoperationer.
UPU övervakar olika internationella fraktjänster, inklusive
Vanliga spårningsstatusar inkluderar
Förseningar kan uppstå på grund av tullbehandling, transportförseningar, adressproblem eller hög volymperioder.
Om du stöter på leveransproblem, kontrollera spårningsinformation, kontakta avsändaren, nå ut till posttjänster eller konsultera UPU-resurser.
För frågor relaterade till UPU kan du kontakta dem på Weltpoststrasse 4, 3015 Bern, Schweiz, eller ringa +41 31 350 31 11.