Lanzado en 2010, AliExpress es un servicio de venta minorista en línea global propiedad de Alibaba Group. Permite a los consumidores de todo el mundo comprar productos directamente de fabricantes y distribuidores, principalmente con sede en China. La plataforma ofrece una amplia gama de productos en diversas categorías, incluyendo electrónica, moda, artículos para el hogar y más. AliExpress está disponible en múltiples idiomas, atendiendo a una audiencia internacional diversa.
AliExpress proporciona un sistema de seguimiento que permite a los compradores monitorear el estado de sus pedidos desde el envío hasta la entrega. Una vez que un pedido es enviado, generalmente se proporciona un número de seguimiento, lo que permite a los clientes verificar el progreso de sus envíos.
Para rastrear tu paquete de AliExpress, inicia sesión en tu cuenta de AliExpress, navega a "Mis pedidos," encuentra el pedido correspondiente y haz clic en "Rastrear pedido" para ver el estado actual y la ubicación de tu paquete.
Los números de seguimiento de AliExpress varían dependiendo del método de envío utilizado. Los formatos comunes incluyen combinaciones de letras y números, como "LP123456789CN" para el Correo Aéreo Registrado de China.
Sin un número de seguimiento, se hace difícil monitorear el estado de tu paquete de AliExpress. Es recomendable solicitar el número de seguimiento al vendedor para asegurarte de que puedes rastrear tu pedido de manera efectiva.
Los tiempos de entrega en AliExpress varían según el método de envío elegido y el país de destino. Las opciones de envío estándar pueden tardar varias semanas, mientras que los métodos de envío expedito pueden entregar los productos más rápidamente.
Los tiempos de entrega dependen de factores como el método de envío seleccionado, la ubicación del vendedor y el país de destino. Mientras que algunos artículos pueden llegar en unas pocas semanas, otros podrían tardar más. Los vendedores a menudo brindan tiempos estimados de entrega en la página del producto.
AliExpress ofrece varios servicios de envío, incluidos el Envío Estándar de AliExpress, ePacket y Envío Premium de AliExpress. La disponibilidad de estos servicios depende del vendedor y del país de destino.
AliExpress envía a más de 200 países y regiones en todo el mundo. Las opciones de envío internacional y los tiempos de entrega varían según la ubicación del vendedor y el país de destino.
Los estados de seguimiento comunes incluyen Pedido Recibido, Enviado, En Tránsito, En Camino a la Entrega y Entregado.
Los retrasos pueden ocurrir por diversas razones, incluidas el procesamiento aduanero, altos volúmenes de envío durante las temporadas pico o problemas logísticos. Si tu paquete está retrasado, se recomienda contactar al vendedor para obtener más información.
Si te encuentras con problemas de entrega, verifica la información de seguimiento para actualizaciones, contacta al vendedor para preguntar sobre el estado de tu pedido y, si el problema persiste, considera abrir una disputa a través del centro de resolución de AliExpress.
Para contactar al servicio al cliente de AliExpress, visita el Centro de Ayuda de AliExpress en su sitio web oficial, navega por las preguntas frecuentes o envía un ticket para obtener más asistencia.
Ten en cuenta que los detalles de contacto específicos, como números de teléfono o direcciones, no se publican oficialmente en el sitio web de AliExpress. Puedes contactarlos al (+86) 571-8656-3839 o a .
