2010년에 출시된 AliExpress는 Alibaba Group이 소유한 글로벌 온라인 소매 서비스입니다. 이를 통해 전 세계 소비자들은 주로 중국에 기반한 제조업체 및 유통업체로부터 직접 제품을 구매할 수 있습니다. 이 플랫폼은 전자제품, 패션, 가정용품 등 다양한 카테고리에서 방대한 제품을 제공합니다. AliExpress는 다양한 언어로 제공되어 다양한 국제 고객에게 맞춰져 있습니다.
AliExpress는 구매자가 주문의 발송 상태에서 배송까지 모니터링할 수 있는 추적 시스템을 제공합니다. 주문이 발송되면 일반적으로 추적 번호가 제공되며, 고객은 이를 통해 배송 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
AliExpress 패키지를 추적하려면 AliExpress 계정에 로그인한 후 "내 주문"으로 이동하여 해당 주문을 찾아 "주문 추적"을 클릭하여 패키지의 현재 상태와 위치를 확인하세요.
AliExpress 추적 번호는 사용된 배송 방법에 따라 다릅니다. 일반적인 형식에는 "LP123456789CN"과 같이 문자와 숫자의 조합이 포함됩니다(중국 우체국 등록 항공우편의 경우).
추적 번호가 없으면 AliExpress 패키지의 상태를 모니터링하기 어려워집니다. 주문을 효과적으로 추적할 수 있도록 판매자에게 추적 번호를 요청하는 것이 좋습니다.
AliExpress의 배송 시간은 선택한 배송 방법과 목적지 국가에 따라 다릅니다. 표준 배송 옵션은 몇 주가 걸릴 수 있으며, 신속 배송 방법은 보다 빠르게 제품을 배송할 수 있습니다.
배송 시간은 선택한 배송 방법, 판매자의 위치 및 목적지 국가와 같은 요인에 따라 다릅니다. 일부 품목은 몇 주 이내에 도착할 수 있지만, 다른 품목은 더 오래 걸릴 수 있습니다. 판매자들은 종종 제품 페이지에 예상 배송 시간을 제공합니다.
AliExpress는 AliExpress 표준 배송, ePacket, 및 AliExpress 프리미엄 배송과 같은 다양한 배송 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스의 이용 가능 여부는 판매자와 목적지 국가에 따라 다릅니다.
AliExpress는 전 세계 200개국 이상에 배송합니다. 국제 배송 옵션과 배송 시간은 판매자의 위치와 목적지 국가에 따라 다릅니다.
일반적인 추적 상태에는 주문 접수, 발송, 운송 중, 배달중, 배송 완료가 포함됩니다.
지연은 세관 처리, 피크 시즌 동안의 높은 배송량 또는 물류 문제 등 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 패키지가 지연된다면, 판매자에게 더 많은 정보를 문의하는 것이 좋습니다.
배송 문제에 직면했을 경우, 업데이트를 확인하기 위해 추적 정보를 확인하고, 주문 상태에 대해 판매자에게 문의하며, 문제가 지속된다면 AliExpress의 해결 센터를 통해 분쟁을 제기하는 것을 고려하십시오.
AliExpress 고객 서비스에 연락하려면, 공식 웹사이트의 AliExpress 도움말 센터를 방문하여 FAQ를 찾아보거나 추가 지원을 위해 티켓을 제출하십시오.
특정 연락처, 예를 들어 전화번호나 주소는 AliExpress 웹사이트에 공식적으로 게시되어 있지 않습니다. (+86) 571-8656-3839로 문의하거나 연락하실 수 있습니다.
