AliExpress is in 2010 gelanceerd en is een wereldwijde online retailservice die eigendom is van de Alibaba Group. Het stelt consumenten wereldwijd in staat om producten rechtstreeks bij fabrikanten en distributeurs, voornamelijk gevestigd in China, aan te schaffen. Het platform biedt een breed scala aan producten in verschillende categorieën, waaronder elektronica, mode, huisartikelen en meer. AliExpress is beschikbaar in meerdere talen en richt zich op een divers internationaal publiek.
AliExpress biedt een volgsysteem waarmee kopers de status van hun bestellingen van verzending tot levering kunnen volgen. Zodra een bestelling is verzonden, wordt meestal een trackingnummer verstrekt, zodat klanten de voortgang van hun zendingen kunnen controleren.
Om uw AliExpress-pakket te volgen, log in op uw AliExpress-account, ga naar "Mijn Bestellingen", zoek de relevante bestelling en klik op "Bestelling Volgen" om de huidige status en locatie van uw pakket te bekijken.
AliExpress-trackingnummers variëren, afhankelijk van de gebruikte verzendmethode. Veelvoorkomende formaten zijn combinaties van letters en cijfers, zoals "LP123456789CN" voor China Post Registered Air Mail.
Zonder een trackingnummer wordt het moeilijk om de status van uw AliExpress-pakket te volgen. Het is raadzaam om het trackingnummer bij de verkoper op te vragen om ervoor te zorgen dat u uw bestelling effectief kunt volgen.
De levertijden op AliExpress variëren op basis van de gekozen verzendmethode en het bestemmingsland. Standaard verzendopties kunnen enkele weken duren, terwijl versnelde verzendmethoden producten sneller kunnen afleveren.
Levertijden zijn afhankelijk van factoren zoals de geselecteerde verzendmethode, de locatie van de verkoper en het bestemmingsland. Terwijl sommige artikelen binnen enkele weken kunnen aankomen, kunnen andere langer duren. Verkopen bieden vaak geschatte levertijden op de productpagina.
AliExpress biedt verschillende verzenddiensten aan, waaronder AliExpress Standaard Verzending, ePacket en AliExpress Premium Verzending. De beschikbaarheid van deze diensten hangt af van de verkoper en het bestemmingsland.
AliExpress verzendt naar meer dan 200 landen en gebieden wereldwijd. Internationale verzendopties en levertijden variëren op basis van de locatie van de verkoper en het bestemmingsland.
Veelvoorkomende trackingstatussen zijn Bestelling Ontvangen, Verzonden, In Transit, In Bezorging en Afgeleverd.
Vertraigingen kunnen optreden om verschillende redenen, waaronder douaneprocedure, hoge verzendvolumes tijdens piekseizoenen of logistieke problemen. Als uw pakket vertraagd is, is het raadzaam om contact op te nemen met de verkoper voor meer informatie.
Als u problemen met de levering ondervindt, controleer dan de trackinginformatie voor updates, neem contact op met de verkoper om naar de status van uw bestelling te vragen, en als het probleem aanhoudt, overweeg dan om een geschil te openen via het geschillencentrum van AliExpress.
Om contact op te nemen met de klantenservice van AliExpress, bezoekt u het AliExpress Helpcentrum op hun officiële website, doorzoekt u de FAQ's of dient u een ticket in voor verdere assistentie.
Let op: specifieke contactgegevens, zoals telefoonnummers of adressen, worden niet officieel gepubliceerd op de AliExpress-website. U kunt ze bereiken op (+86) 571-8656-3839 of .
