2010 yılında kuruluşu gerçekleşen AliExpress, Alibaba Grubu'na ait bir küresel çevrimiçi perakende hizmetidir. Tüketicilerin dünya genelinde, esasen Çin merkezli üreticilerden ve dağıtımcılardan ürün satın almasına olanak tanır. Platform, elektronik, moda, ev eşyaları ve daha fazlası gibi çeşitli kategorilerde geniş bir ürün yelpazesi sunar. AliExpress, çeşitlilik gösteren uluslararası bir kitleye hitap eden birden fazla dilde mevcuttur.
AliExpress, alıcılara siparişlerinin durumunu gönderimden teslimata kadar izleme olanağı sağlayan bir takip sistemi sunar. Bir sipariş gönderildikten sonra, genellikle bir takip numarası sağlanır ve bu, müşterilerin gönderimlerinin ilerlemesini kontrol etmelerini sağlar.
AliExpress paketinizi takip etmek için, AliExpress hesabınıza giriş yapın, "Siparişlerim" bölümüne gidin, ilgili siparişi bulun ve paketinizin mevcut durumunu ve yerini görüntülemek için "Siparişi Takip Et"e tıklayın.
AliExpress takip numaraları, kullanılan gönderim yöntemine göre değişir. Yaygın formatlar, "LP123456789CN" gibi harf ve sayı kombinasyonlarını içerir.
Takip numarası olmadan, AliExpress paketinizi takip etmek zorlaşır. Siparişinizi etkin bir şekilde takip edebilmek için satıcıdan takip numarasını talep etmeniz önerilir.
AliExpress üzerindeki teslimat süreleri, seçilen gönderim yöntemine ve varış ülkesine bağlı olarak değişir. Standart gönderim seçenekleri birkaç hafta sürebilirken, hızlandırılmış gönderim yöntemleri ürünleri daha hızlı teslim edebilir.
Teslimat süreleri, seçilen gönderim yöntemi, satıcının konumu ve varış ülkesindeki faktörlere bağlıdır. Bazı ürünler birkaç hafta içinde ulaşabilirken, diğerleri daha uzun süre alabilir. Satıcılar genellikle ürün sayfasında tahmini teslimat sürelerini belirtir.
AliExpress, AliExpress Standart Gönderim, ePacket ve AliExpress Premium Gönderim gibi çeşitli gönderim hizmetleri sunmaktadır. Bu hizmetlerin mevcudiyeti, satıcıya ve varış ülkesine bağlıdır.
AliExpress, dünya genelinde 200'den fazla ülke ve bölgeye gönderim yapmaktadır. Uluslararası gönderim seçenekleri ve teslimat süreleri, satıcının konumu ve varış ülkesine göre değişiklik göstermektedir.
Yaygın takip durumları; Sipariş Alındı, Gönderildi, Taşınmada, Teslimat İçin Yolda ve Teslim Edildi olarak sıralanabilir.
Gecikmeler, gümrük işlemleri, yoğun sezonlarda yüksek gönderim hacmi veya lojistik sorunlar gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Paketinizin gecikmesi durumunda, daha fazla bilgi için satıcı ile iletişime geçmeniz önerilir.
Teslimat sorunları ile karşılaşırsanız, güncellemeler için takip bilgilerinizde kontrol yapın, siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için satıcı ile iletişime geçin ve sorun devam ederse, AliExpress'in çözüm merkezi üzerinden bir itiraz açmayı düşünün.
AliExpress müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için, resmi web sitesindeki AliExpress Yardım Merkezi'ni ziyaret edin, SSS'leri gözden geçirin veya daha fazla destek için bir talep gönderin.
Lütfen AliExpress web sitesinde, telefon numarası veya adres gibi spesifik iletişim bilgileri yayınlanmadığını unutmayın. Onlara (+86) 571-8656-3839 veya
adresinden ulaşabilirsiniz.
