Mondial Relay España ซึ่งดำเนินการภายใต้แบรนด์ Punto Pack เป็นบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งพัสดุให้กับบุคคลทั่วไป มีเครือข่ายจุดบริการมากกว่า 2,000 จุดในสเปน รวมถึงร้านดอกไม้ ร้านซักรีด ร้านขายของชำ และร้านหนังสือ ทำให้การส่งและรับพัสดุสะดวกสบายในสถานที่ใกล้เคียงกับลูกค้า
ในการติดตามพัสดุที่ส่งผ่าน Punto Pack จำเป็นต้องมีหมายเลขติดตามที่ให้ไว้ในขณะส่งพัสดุ หมายเลขนี้ช่วยให้ทราบสถานะและตำแหน่งปัจจุบันของพัสดุแบบเรียลไทม์
ส่งหมายเลขติดตามของคุณไปยังหมายเลขเฉพาะเพื่อรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับพัสดุของคุณ
เยี่ยมชมหน้าเว็บการติดตามของ Punto Pack ป้อนหมายเลขติดตามของคุณเพื่อดูข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับพัสดุของคุณ
ใช้แอปพลิเคชันมือถือของ Punto Pack เพื่อติดตามพัสดุของคุณได้อย่างง่ายดายจากโทรศัพท์ของคุณ
บริการเสริมนี้มีฟีเจอร์เช่นการยืนยันการจัดส่งและการแจ้งเตือนที่ทันเวลา
หมายเลขติดตามของ Punto Pack มักจะเป็นการรวมกันของอักขระตัวเลขและตัวอักษรที่ไม่ซ้ำกันซึ่งกำหนดให้กับแต่ละการส่งพัสดุ หมายเลขนี้จะถูกให้แก่ลูกค้าในขณะที่ส่งพัสดุและเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการติดตามพัสดุ
ตัวอย่าง
หมายเลขติดตามของ Punto Pack มักมีระหว่าง 10 ถึง 12 ตัวอักษร ขึ้นอยู่กับประเภทของการส่งพัสดุ
เมื่อทำการติดตามพัสดุของ Punto Pack คุณอาจพบสถานะต่อไปนี้
สำหรับการติดตามพัสดุของ Punto Pack ให้ค้นหาหมายเลขติดตามในใบเสร็จ อีเมลยืนยันการส่ง หรือฉลากของพัสดุ
หากไม่มีหมายเลขติดตาม จะไม่สามารถติดตามพัสดุของ Punto Pack ได้ หมายเลขนี้เป็นสิ่งสำคัญในการเข้าถึงข้อมูลรายละเอียดของการส่ง
การส่งพัสดุผ่าน Punto Pack มักใช้เวลาประมาณ 4 ถึง 6 วันทำการ ขึ้นอยู่กับระยะทางระหว่างจุดส่งและจุดรับ
Punto Pack ให้บริการจัดส่งและรับพัสดุที่จุดบริการ ซึ่งเหมาะสำหรับการส่งพัสดุที่ไม่เร่งด่วนหรือเมื่อผู้ต้องการไม่อยู่ที่บ้านเพื่อรับพัสดุ
บริการนี้เหมาะสำหรับการส่งพัสดุทั่วไปที่ไม่ต้องการความเร่งด่วน มีตัวเลือกที่คุ้มค่าสำหรับพัสดุขนาดมาตรฐาน
บริการด่วนของ Punto Pack มุ่งเน้นที่ความรวดเร็ว โดยมีการจัดส่งใน 1-3 วันทำการในพื้นที่ส่วนใหญ่
Punto Pack ยังให้บริการจัดส่งระหว่างประเทศ ช่วยให้ลูกค้าสามารถส่งพัสดุไปยังประเทศอื่นในยุโรปผ่านเครือข่ายจุดบริการของตน
บริการคืนพัสดุของ Punto Pack ช่วยให้ลูกค้าสามารถส่งคืนพัสดุได้อย่างง่ายดายผ่านเครือข่ายจุดบริการของตน
หากพัสดุของ Punto Pack ถูกเลื่อนหรือมีปัญหา แนะนำให้ติดต่อบริการลูกค้าของ Punto Pack เพื่อขอความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาใดๆ
ในการติดต่อบริการลูกค้าของ Punto Pack คุณสามารถโทรไปที่หมายเลข 93 816 62 34 หรือ 900 900 137 เวลาทำการคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ตั้งแต่ 8:30 ถึง 19:00 น.
การค้นหาพัสดุที่หายไปอาจทำให้เครียด นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อค้นหาพัสดุที่หายไปของคุณ
การคืนพัสดุด้วย Punto Pack นั้นง่ายดาย โดยทั่วไปแล้วผู้ขายจะจัดการการคืนและจัดเตรียมฉลาก ติดต่อกับพวกเขาก่อนเพื่อขอคำแนะนำเฉพาะ
จุดบริการส่วนใหญ่ของ Punto Pack เปิดทำการตามเวลานี้
วันหยุดของ Punto Pack ไม่สามารถทำการได้ อย่างไรก็ตาม ควรตรวจสอบเวลาทำการเฉพาะของจุดบริการในพื้นที่ของคุณเสมอ
นี่คือวิธีการติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากคุณต้องการความช่วยเหลือ
