Mondial Relay España, operando sotto il marchio Punto Pack, è un'azienda specializzata nella distribuzione di pacchi a privati. Dispone di una rete di oltre 2.000 punti di convenienza in Spagna, tra cui fiorerie, lavanderie, chioschi e librerie, facilitando l'invio e il ritiro di pacchi in luoghi vicini ai clienti.
Per tracciare un pacco inviato tramite Punto Pack, è necessario avere il numero di tracciamento fornito al momento della spedizione. Questo numero consente di conoscere lo stato e la posizione attuale del pacco in tempo reale.
Invia il tuo numero di tracciamento a un numero specifico per ricevere aggiornamenti sul tuo pacco.
Visita la pagina di tracciamento di Punto Pack. Inserisci il tuo numero di tracciamento per vedere le informazioni dettagliate sul tuo pacco.
Utilizza l'app mobile di Punto Pack per tracciare facilmente il tuo pacco dal tuo telefono.
Questo servizio aggiuntivo fornisce funzionalità come conferma di consegna e avvisi tempestivi.
Il numero di tracciamento di Punto Pack è solitamente una combinazione alfanumerica unica assegnata a ciascuna spedizione. Questo numero viene fornito al cliente al momento della spedizione ed è essenziale per il tracciamento del pacco.
Esempi
I numeri di tracciamento di Punto Pack di solito hanno tra 10 e 12 caratteri, a seconda del tipo di spedizione.
Tracciando un pacco di Punto Pack, è possibile trovare i seguenti stati:
Per il tracciamento dei pacchi di Punto Pack, cerca il numero di tracciamento sulla ricevuta, nell'email di conferma della spedizione o sull'etichetta del pacco.
Senza un numero di tracciamento, non è possibile tracciare un pacco di Punto Pack. Questo numero è essenziale per accedere alle informazioni dettagliate sulla spedizione.
Le spedizioni effettuate tramite Punto Pack vengono solitamente consegnate entro 4-6 giorni lavorativi, a seconda della distanza tra il punto di spedizione e quello di ritiro.
Punto Pack offre servizi di spedizione e ritiro in punti di convenienza, ideali per spedizioni meno urgenti o quando il cliente preferisce non essere a casa per il ritiro.
Questo servizio è ideale per spedizioni regolari che non richiedono urgenza. Offre un'opzione economica per pacchi di dimensioni standard.
Il servizio espresso di Punto Pack dà priorità alla velocità, consegnando in 1-3 giorni lavorativi nella maggior parte delle aree.
Punto Pack offre anche servizi di spedizione internazionale, consentendo ai clienti di inviare pacchi in altri paesi europei tramite la sua rete di punti di convenienza.
Il servizio di reso di Punto Pack consente ai clienti di restituire pacchi in modo semplice attraverso la sua rete di punti di convenienza.
Se un pacco di Punto Pack è in ritardo o presenta problemi, è consigliabile contattare il servizio clienti di Punto Pack per ricevere assistenza e risolvere eventuali problematiche.
Per contattare il servizio clienti di Punto Pack, puoi chiamare il numero di telefono 93 816 62 34 o il 900 900 137. L'orario di assistenza è dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:00.
I pacchi smarriti possono essere fonte di stress. Ecco i passaggi che puoi seguire per localizzare il tuo pacco perso:
Restituire un pacco con Punto Pack è semplice. Di solito, il venditore gestisce i resi e fornisce un'etichetta. Contatta prima loro per ottenere istruzioni specifiche.
La maggior parte dei punti di Punto Pack opera all'interno di questi orari:
Le festività di Punto Pack sono non lavorative. Tuttavia, è sempre una buona idea verificare gli orari specifici del tuo punto di convenienza locale.
Ecco come contattare il supporto se hai bisogno di aiuto:
