Mondial Relay España，以Punto Pack品牌运营，是一家专门为个人提供包裹配送的公司。它在西班牙拥有超过2000个便利点，包括花店、干洗店、报刊亭和书店，使客户能够在离他们较近的地点方便地寄送和领取包裹。
要追踪通过Punto Pack寄出的包裹，您需要在寄送时提供的追踪号码。该号码可以实时了解包裹的状态和当前位置。
将您的追踪号码发送到特定号码，以接收有关您的包裹的更新。
访问Punto Pack的追踪页面。输入您的追踪号码以查看您包裹的详细信息。
使用Punto Pack的移动应用程序，轻松从手机上追踪您的包裹。
这个附加服务提供确认交付和及时提醒等功能。
Punto Pack的追踪号码通常是分配给每个包裹的唯一字母数字组合。此号码在寄送时提供给客户，对于包裹的追踪至关重要。
示例
Punto Pack的追踪号码通常有10到12个字符，具体取决于寄送类型。
在追踪Punto Pack包裹时，可能会遇到以下状态
要追踪Punto Pack包裹，请在收据、寄送确认邮件或包裹标签上查找追踪号码。
没有追踪号码，无法追踪Punto Pack包裹。此号码对于获取详细的寄送信息至关重要。
通过Punto Pack寄送的包裹通常在4到6个工作日内送达，具体取决于寄送点和领取点之间的距离。
Punto Pack提供在便利点的寄送和领取服务，适合不太紧急的寄送，或当客户希望不在家中领取时。
此服务非常适合不需要紧急处理的常规寄送。为标准尺寸的包裹提供经济实惠的选择。
Punto Pack的快递服务优先考虑速度，通常在大多数地区1-3个工作日内送达。
Punto Pack还提供国际运输服务，允许客户通过其便利点网络将包裹寄送到其他欧洲国家。
Punto Pack的退货服务允许客户通过其便利点网络轻松退回包裹。
如果Punto Pack的包裹延迟或出现问题，建议联系Punto Pack的客户服务以获取帮助并解决任何问题。
要联系Punto Pack的客户服务，您可以拨打电话93 816 62 34或900 900 137。服务时间为周一至周五8:30至19:00。
丢失的包裹可能会让人感到压力。以下是您可以采取的步骤来定位丢失的包裹
通过Punto Pack退回包裹非常简单。通常，卖家会处理退货并提供标签。请先与他们联系以获取具体说明。
大多数Punto Pack便利点的营业时间如下
Punto Pack的节假日为非工作日。不过，始终建议您检查当地便利点的具体营业时间。
这里是如何联系支持以获得帮助
