Yun Express é uma empresa de logística de comércio eletrônico transfronteiriço, fundada em Shenzhen, China, em 2014. Ela se especializa em fornecer soluções de envio internacional para negócios de comércio eletrônico, operando em mais de 220 países e regiões. A empresa expandiu sua frota para incluir quatro cargueiros Boeing 777F de fuselagem larga, tornando-se a primeira empresa privada chinesa a operar esse modelo.
A Yun Express oferece um sistema de rastreamento que permite aos clientes monitorar seus envios em tempo real. Para rastrear um pacote, os clientes podem inserir o número de rastreamento fornecido no momento do envio no site oficial da Yun Express.
Envie seu número de rastreamento para 28777. Você receberá atualizações sobre o rastreamento do pacote da Yun Express por mensagem de texto (taxas de mensagem e dados podem ser aplicáveis).
Acesse a página de rastreamento da Yun Express. Insira seu número de rastreamento para visualizar informações detalhadas de rastreamento do seu pacote.
O aplicativo móvel da transportadora garante comodidade no rastreamento enquanto você está em movimento. Escaneie o código de barras de rastreamento da Yun Express ou insira o número para ver o status do seu pacote.
Esse serviço adicional oferece recursos extras, como confirmação de assinatura e alertas pontuais para maior tranquilidade.
Números de rastreamento da Yun Express normalmente começam com "YT" seguidos de 16 dígitos. Por exemplo, um número de rastreamento pode parecer "YT1234567890123456".
Sem um número de rastreamento, é desafiador rastrear um pacote da Yun Express. O número de rastreamento é essencial para acessar informações detalhadas sobre o envio. Se você não tiver o número de rastreamento, é aconselhável entrar em contato com o vendedor ou remetente para obtê-lo.
Os tempos de entrega com a Yun Express variam dependendo do país de destino, processamento de alfândega e outros fatores. Geralmente, as remessas podem levar de 7 a 15 dias úteis para chegar aos Estados Unidos. No entanto, os tempos de entrega reais podem variar.
Os tempos de entrega dependem de vários fatores, incluindo o país de destino, processamento de alfândega e o serviço de envio específico escolhido. Para obter informações mais precisas e atualizadas, é recomendado verificar o site oficial da Yun Express ou entrar em contato com o atendimento ao cliente deles.
Status de rastreamento comuns incluem
Atrasos ou status de rastreamento estagnados podem ocorrer devido a várias razões, incluindo processamento de alfândega, alto volume de envios ou informações de endereço incorretas.
Se você encontrar problemas de entrega, verifique as informações de rastreamento, entre em contato com o vendedor ou remetente, ou entre em contato com o atendimento ao cliente da Yun Express para obter assistência.
Você pode contatar o atendimento ao cliente da Yun Express através dos seguintes métodos: Telefone: +86 0755-89356329, Email: [email protected]. Para consultas nos Estados Unidos, você pode contatar a Yun Express USA em: Telefone: +1 (732) 722-8110, Email: [email protected].
Pacotes extraviados podem ser estressantes. Aqui estão os passos que você pode seguir para localizar seu pacote perdido:
Está se mudando? A mudança de endereço com a Yun Express é fácil.
As tarifas de envio da Yun Express variam.
Devolver um pacote com a Yun Express é complicado. Normalmente, o vendedor cuida das devoluções e fornece uma etiqueta. Entre em contato com eles primeiro. Se você precisar usar os serviços da Yun Express, espere custos mais elevados e complexidade em comparação com devoluções nacionais. Considere outras transportadoras antes de prosseguir.
A maioria das localidades da Yun Express opera dentro desses horários:
Os feriados da Yun Express são não úteis. No entanto, é sempre uma boa ideia verificar os horários específicos do seu escritório local da Yun Express.
Aqui está como entrar em contato com o suporte caso você precise de ajuda:
