Yun Express est une entreprise de logistique e-commerce transfrontalière fondée à Shenzhen, en Chine, en 2014. Elle se spécialise dans la fourniture de solutions d'expédition internationales pour les entreprises de commerce électronique, opérant dans plus de 220 pays et régions. L'entreprise a élargi sa flotte pour inclure quatre Boeing 777F cargo à fuselage large, devenant ainsi la première entreprise chinoise privée à exploiter ce modèle.
Yun Express propose un système de suivi qui permet aux clients de surveiller leurs envois en temps réel. Pour suivre un colis, les clients peuvent saisir le numéro de suivi fourni au moment de l'expédition sur le site officiel de Yun Express.
Envoyez votre numéro de suivi au 28777. Vous recevrez des mises à jour sur le suivi de votre colis par SMS (des frais de message et de données peuvent s'appliquer).
Rendez-vous sur la page de suivi de Yun Express. Saisissez votre numéro de suivi pour voir les informations détaillées sur le suivi de votre colis.
L'application mobile du transporteur garantit la commodité du suivi en déplacement. Scannez le code-barres Yun Express ou saisissez le numéro pour voir l'état de votre colis.
Ce service additionnel fournit des fonctionnalités supplémentaires comme la confirmation de signature et des alertes opportunes pour plus de tranquillité d'esprit.
Les numéros de suivi Yun Express commencent généralement par "YT" suivi de 16 chiffres. Par exemple, un numéro de suivi pourrait ressembler à "YT1234567890123456".
Sans numéro de suivi, il est difficile de suivre un colis Yun Express. Le numéro de suivi est essentiel pour accéder aux informations détaillées sur l'envoi. Si vous n'avez pas le numéro de suivi, il est conseillé de contacter le vendeur ou l'expéditeur pour l'obtenir.
Les délais de livraison avec Yun Express varient en fonction du pays de destination, du traitement des douanes et d'autres facteurs. En général, les expéditions peuvent prendre entre 7 et 15 jours ouvrables pour atteindre les États-Unis. Cependant, les délais de livraison réels peuvent varier.
Les délais de livraison dépendent de divers facteurs, y compris le pays de destination, le traitement des douanes et le service d'expédition spécifique choisi. Pour des informations les plus précises et à jour, il est recommandé de consulter le site officiel de Yun Express ou de contacter leur service client.
Les statuts de suivi courants incluent
Des retards ou des statuts de suivi stagnants peuvent se produire pour diverses raisons, y compris le traitement douanier, un volume d'expédition élevé ou des informations sur l'adresse incorrectes.
Si vous rencontrez des problèmes de livraison, vérifiez les informations de suivi, contactez le vendeur ou l'expéditeur, ou contactez le service client de Yun Express pour obtenir de l'aide.
Vous pouvez contacter le service client de Yun Express par les moyens suivants : Téléphone : +86 0755-89356329, Email : [email protected]. Pour les demandes aux États-Unis, vous pouvez contacter Yun Express USA au : Téléphone : +1 (732) 722-8110, Email : [email protected].
Les colis égarés peuvent être stressants. Voici les étapes que vous pouvez suivre pour localiser votre colis manquant
Vous déménagez ? Changer d'adresse avec Yun Express est facile
Les tarifs d'expédition de Yun Express varient
Retourner un colis avec Yun Express peut être compliqué. En général, le vendeur gère les retours et fournit une étiquette. Contactez-les d'abord. Si vous devez utiliser les services de Yun Express, attendez-vous à des coûts plus élevés et à une complexité par rapport aux retours domestiques. Envisagez d'autres transporteurs avant de procéder.
La plupart des agences de Yun Express fonctionnent selon ces horaires
Les jours fériés de Yun Express sont des jours non ouvrés. Cependant, il est toujours bon de vérifier les horaires spécifiques de votre bureau local de Yun Express.
Voici comment contacter le support si vous avez besoin d'aide
