Yun Express, 2014 yılında Çin'in Shenzhen kentinde kurulmuş bir sınır ötesi e-ticaret lojistik şirketidir. E-ticaret işletmeleri için uluslararası nakliye çözümleri sunma konusuna uzmanlaşmıştır ve 220'den fazla ülke ve bölgede faaliyet göstermektedir. Şirket, bu modeli işletmek üzere ilk özel Çinli şirket olarak dört adet Boeing 777F geniş gövde kargo uçağını filosuna katmıştır.
Yun Express, müşterilerin gönderilerini gerçek zamanlı olarak izlemelerine olanak tanıyan bir takip sistemi sunmaktadır. Bir paketi izlemek için, müşteriler resmi Yun Express web sitesinde gönderim zamanında verilen takip numarasını girebilir.
Takip numaranızı 28777'ye mesaj olarak gönderin. Yun Express takip paket güncellemelerini SMS ile alacaksınız (mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir).
Yun Express Takip sayfasına gidin. Paketinizin ayrıntılı takip bilgilerini görüntülemek için takip numaranızı girin.
Taşıyıcının mobil uygulaması, hareket halindeyken takip kolaylığı garanti eder. Yun Express barkodunu tarayın veya numarayı girin, paketinizin durumunu görün.
Bu ek hizmet, sakinliğinizi sağlamak için imza onayı ve zamanında bildirimler gibi ekstra özellikler sunar.
Yun Express takip numaraları genellikle "YT" ile başlar ve ardından 16 rakam gelir. Örneğin, bir takip numarası "YT1234567890123456" gibi görünebilir.
Paketin bir takip numarası olmadan Yun Express paketini takip etmek zor. Takip numarası, ayrıntılı gönderim bilgilerine erişim sağlamak için gereklidir. Takip numaranız yoksa, almak için satıcı veya gönderenle iletişime geçmeniz önerilir.
Yun Express ile teslimat süreleri, varış ülkesine, gümrük işlemlerine ve diğer faktörlere bağlı olarak değişir. Genel olarak, gönderimler Amerika Birleşik Devletleri'ne ulaşmak için 7 ila 15 iş günü arasında sürebilir. Ancak, gerçek teslimat süreleri değişiklik gösterebilir.
Teslimat süreleri, varış ülkesine, gümrük işlemlerine ve seçilen belirli gönderim hizmetine bağlı olarak değişir. En doğru ve güncel bilgi için resmi Yun Express web sitesini kontrol etmeniz veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz önerilir.
Yaygın takip durumları şunlardır
Gecikmeler veya durağan takip durumları, gümrük işlemleri, yüksek gönderim hacmi veya yanlış adres bilgileri gibi çeşitli nedenlerden dolayı meydana gelebilir.
Teslimat sorunlarıyla karşılaşırsanız, takip bilgilerini kontrol edin, satıcı veya gönderenle iletişime geçin veya Yun Express müşteri hizmetleri ile yardım için irtibata geçin.
Yun Express müşteri hizmetleriyle şu yöntemlerle iletişime geçebilirsiniz: Telefon: +86 0755-89356329, Email: [email protected]. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki sorularınız için Yun Express USA ile iletişime geçebilirsiniz: Telefon: +1 (732) 722-8110, Email: [email protected].
Kayıp paketler stresli olabilir. Kayıp paketinizi bulmak için aşağıdaki adımları izleyin
Taşınıyor musunuz? Yun Express adres değişikliği kolaydır
Yun Express gönderim ücretleri değişiklik gösterir
Yun Express ile bir paketi iade etmek zordur. Genellikle, satıcı iadeleri yönetir ve bir etiket sağlar. Öncelikle onlarla iletişime geçin. Eğer Yun Express hizmetlerini kullanmak zorundaysanız, iç nakliyeden daha yüksek maliyetler ve karmaşıklık bekleyin. Devam etmeden önce diğer taşıyıcıları düşünebilirsiniz.
Yun Express'in çoğu yeri bu saatlerinde hizmet vermektedir
Yun Express tatilleri çalışmayan günlerdir. Ancak, yerel Yun Express ofisinizin belirli çalışma saatlerini kontrol etmek her zaman iyi bir fikirdir.
Eğer herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa, destek ekibiyle iletişime geçmenin yolları şunlardır:
