A Purolator é a principal fornecedora de soluções integradas de frete, pacotes e logística do Canadá, com mais de 50 anos de experiência em cumprir promessas aos clientes. A empresa opera a maior rede de correios do Canadá, entregando em 99,9% dos códigos postais canadenses. A Purolator está comprometida com a sustentabilidade e o bem-estar da comunidade, empregando mais de 12.000 pessoas em todo o país.
A Purolator oferece um sistema de rastreamento abrangente que permite aos clientes monitorar seus envios em tempo real. Ao inserir um número de rastreamento em seu site oficial, os clientes podem acessar informações detalhadas sobre o status e a localização de seu pacote.
Envie seu número de rastreamento por mensagem de texto para receber atualizações via SMS (taxas de mensagem e dados podem ser aplicáveis).
Acesse a página de rastreamento da Purolator. Insira seu número de rastreamento para visualizar informações detalhadas sobre o rastreamento de seu pacote.
O aplicativo móvel da transportadora garante conveniência de rastreamento em movimento. Escaneie o código de barras de rastreamento ou insira o número para ver o status de seu pacote.
Este serviço adicional fornece recursos extras, como confirmação de assinatura e alertas pontuais para maior tranquilidade.
Números de rastreamento da Purolator geralmente consistem em 10 a 12 dígitos, normalmente começando com "33" seguido de 10 números. Por exemplo: 334939507110. Alternativamente, algumas combinações podem consistir em dígitos alfanuméricos como ANR, DCM ou CGJ seguidos de nove dígitos (por exemplo, ANR123456789).
Rastrear um pacote da Purolator sem um número de rastreamento não é possível. O sistema de rastreamento depende do número de rastreamento único atribuído a cada envio para fornecer atualizações sobre seu status e localização.
Status comuns de rastreamento incluem
Atrasos ou status de rastreamento estagnados podem ocorrer devido a várias razões, incluindo altos volumes de envio, condições climáticas e problemas operacionais. Para preocupações específicas, é aconselhável entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Purolator para assistência.
Se você encontrar problemas de entrega, verifique as informações de rastreamento, entre em contato com o atendimento ao cliente, verifique o endereço de entrega e veja se há avisos de entrega deixados pelo correio.
Os tempos de entrega com a Purolator variam dependendo do serviço selecionado e do destino. Por exemplo, a Purolator oferece entrega no dia seguinte com hora marcada para certos envios.
A Purolator oferece uma variedade de serviços de envio, incluindo PuroPost e PuroPost Plus para devoluções de pacotes, e Purolator E-Ship® Web Services para empresas que buscam otimizar seus processos de envio.
A Purolator fornece serviços de envio internacional, incluindo entrega no dia seguinte com hora marcada e envio terrestre econômico. Formulários e documentação aduaneira adequados são essenciais para garantir a entrega pontual.
Precisa que chegue ontem? A Purolator prioriza a velocidade, entregando em 1 a 3 dias úteis na maior parte do Canadá.
Normalmente, a entrega ocorre em 2 a 5 dias úteis na maior parte do Canadá. Perfeito para aqueles envios não urgentes.
Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Purolator através dos seguintes métodos
Pacotes extraviados podem ser estressantes. Aqui estão os passos que você pode seguir para localizar seu pacote perdido
Mudando? A mudança de endereço da Purolator é fácil
As tarifas de envio da Purolator variam
A maioria das localidades da Purolator opera dentro destes horários
Os feriados da Purolator são não úteis. No entanto, é sempre uma boa ideia verificar os horários específicos do seu escritório local.
Aqui está como entrar em contato com o suporte se você precisar de ajuda
