Purolator is de toonaangevende geïntegreerde vracht-, pakket- en logistieke oplossingenprovider van Canada, met meer dan 50 jaar ervaring in het nakomen van klantbeloven. Het bedrijf beheert het grootste koeriersnetwerk van Canada, dat levert aan 99,9% van de Canadese postcodegebieden. Purolator zet zich in voor duurzaamheid en het welzijn van de gemeenschap, en heeft meer dan 12.000 medewerkers in het hele land.
Purolator biedt een uitgebreid volgsysteem waarmee klanten hun zendingen in real-time kunnen volgen. Door een trackingnummer op hun officiële website in te voeren, kunnen klanten gedetailleerde informatie over de status en locatie van hun pakket verkrijgen.
Stuur uw trackingnummer per sms om updates te ontvangen via tekstbericht (bericht- en datakosten kunnen van toepassing zijn).
Ga naar de Purolator Tracker-pagina. Voer uw trackingnummer in om gedetailleerde trackinginformatie voor uw pakket te bekijken.
De mobiele app van de vervoerder garandeert het gemak van tracking onderweg. Scan de trackingbarcode of voer het nummer in om de status van uw pakket te zien.
Deze extra service biedt extra functies zoals handtekeningbevestiging en tijdige meldingen voor gemoedsrust.
Purolator trackingnummers bestaan doorgaans uit 10 tot 12 cijfers, meestal beginnend met "33" gevolgd door 10 cijfers. Bijvoorbeeld: 334939507110. Alternatief kunnen sommige combinaties alfanumerieke cijfers bevatten zoals ANR, DCM of CGJ, gevolgd door negen cijfers (bijv. ANR123456789).
Het is niet mogelijk om een Purolator-pakket te volgen zonder een trackingnummer. Het volgsysteem is afhankelijk van het unieke trackingnummer dat aan elke zending is toegewezen om updates over de status en locatie te geven.
Veelvoorkomende trackingstatussen zijn
Vertragingen of stagnante trackingstatussen kunnen optreden om verschillende redenen, waaronder hoge verzendvolumes, weersomstandigheden en operationele problemen. Voor specifieke zorgen is het raadzaam om contact op te nemen met de klantenservice van Purolator voor hulp.
Als u problemen ondervindt met de levering, controleer dan de trackinginformatie, neem contact op met de klantenservice, controleer het afleveradres en kijk of er afleveringsmeldingen zijn achtergelaten door de koerier.
De levertijden bij Purolator variëren afhankelijk van de gekozen service en de bestemming. Bijvoorbeeld, Purolator biedt tijdgebonden levering de volgende dag voor bepaalde zendingen.
Purolator biedt een scala aan verzenddiensten, waaronder PuroPost en PuroPost Plus voor pakketretouren, en Purolator E-Ship® Web Services voor bedrijven die hun verzendprocessen willen stroomlijnen.
Purolator biedt internationale verzenddiensten, waaronder tijdgebonden levering de volgende dag en kosteneffectieve grondverzending. Juiste douanedocumenten en -formulieren zijn essentieel om tijdige levering te garanderen.
Moet het er gisteren al zijn? Purolator geeft prioriteit aan snelheid, met levering in 1–3 werkdagen in de meeste delen van Canada.
Typisch is de levering binnen 2-5 werkdagen in de meeste delen van Canada. Perfect voor die niet-dringende zendingen.
U kunt de klantenservice van Purolator bereiken via de volgende methoden
Verlies van pakketten kan stressvol zijn. Hier zijn de stappen die u kunt nemen om uw vermiste pakket te lokaliseren
Verhuizing? Het wijzigen van uw adres bij Purolator is eenvoudig
De verzendtarieven van Purolator variëren
De meeste locaties van Purolator zijn geopend binnen deze uren
Purolator feestdagen zijn niet-werkdagen. Het is echter altijd een goed idee om de specifieke openingstijden van uw lokale kantoor te controleren.
Hier is hoe u de ondersteuning kunt bereiken als u hulp nodig heeft
