Purolator to wiodący dostawca zintegrowanych rozwiązań transportowych, przesyłek i logistyki w Kanadzie, z ponad 50-letnim doświadczeniem w realizacji obietnic dla klientów. Firma prowadzi największą sieć kurierską w Kanadzie, dostarczając do 99,9% kanadyjskich kodów pocztowych. Purolator zobowiązuje się do zrównoważonego rozwoju i dobrobytu społeczności, zatrudniając ponad 12 000 osób w całym kraju.
Purolator oferuje kompleksowy system śledzenia, który pozwala klientom monitorować przesyłki w czasie rzeczywistym. Wprowadzając numer śledzenia na ich oficjalnej stronie internetowej, klienci mogą uzyskać szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji swojej paczki.
Wyślij SMS z numerem śledzenia, aby otrzymywać aktualizacje za pomocą wiadomości tekstowych (mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i dane).
Przejdź do strony śledzenia Purolator. Wprowadź swój numer śledzenia, aby zobaczyć szczegółowe informacje o śledzeniu swojej paczki.
Aplikacja mobilna przewoźnika zapewnia wygodę śledzenia w podróży. Skanuj kod kreskowy śledzenia lub wprowadź numer, aby zobaczyć status swojej paczki.
Ta usługa dodatkowa zapewnia dodatkowe funkcje, takie jak potwierdzenie odbioru i terminowe powiadomienia dla spokoju ducha.
Numery śledzenia Purolator zazwyczaj składają się z 10 do 12 cyfr, zwykle zaczynających się od "33", po których następuje 10 cyfr. Na przykład: 334939507110. Alternatywnie, niektóre kombinacje mogą składać się z cyfr alfanumerycznych, takich jak ANR, DCM lub CGJ, po których następuje dziewięć cyfr (np. ANR123456789).
Śledzenie paczki Purolator bez numeru śledzenia nie jest możliwe. System śledzenia opiera się na unikalnym numerze śledzenia przypisanym do każdej przesyłki, aby dostarczyć aktualizacje dotyczące jej statusu i lokalizacji.
Typowe statusy śledzenia obejmują
Opóźnienia lub stagnacyjne statusy śledzenia mogą występować z różnych powodów, w tym wysokich wolumenów przesyłek, warunków pogodowych i problemów operacyjnych. W przypadku konkretnych obaw zaleca się skontaktowanie się z obsługą klienta Purolator w celu uzyskania pomocy.
Jeśli napotkasz problemy z dostawą, sprawdź informacje o śledzeniu, skontaktuj się z obsługą klienta, zweryfikuj adres dostawy i sprawdź, czy nie pozostawiono powiadomień o dostawie przez kuriera.
Czasy dostawy w Purolator różnią się w zależności od wybranej usługi i miejsca docelowego. Na przykład, Purolator oferuje dostawę na czas w następny dzień dla niektórych przesyłek.
Purolator oferuje szereg usług wysyłkowych, w tym PuroPost i PuroPost Plus dla zwrotów paczek oraz Purolator E-Ship® Web Services dla firm, które chcą uprościć swoje procesy wysyłkowe.
Purolator zapewnia usługi międzynarodowej wysyłki, w tym dostawę na czas w następny dzień oraz ekonomiczną wysyłkę lądową. Odpowiednie formularze celne i dokumentacja są niezbędne, aby zapewnić terminową dostawę.
Potrzebujesz tego wczoraj? Purolator stawia na szybkość, dostarczając w ciągu 1–3 dni roboczych w większości Kanady.
Zazwyczaj dostawa odbywa się w ciągu 2-5 dni roboczych w większości Kanady. Idealne dla przesyłek, które nie są pilne.
Możesz skontaktować się z obsługą klienta Purolator za pomocą następujących metod
Zgubione paczki mogą być stresujące. Oto kroki, które możesz podjąć, aby zlokalizować swoją brakującą paczkę
Przeprowadzka? Zmiana adresu w Purolator jest łatwa
Ceny wysyłki Purolator różnią się
Większość lokalizacji Purolator działa w tych godzinach
Święta Purolator są dniami wolnymi od pracy. Zawsze warto jednak sprawdzić konkretne godziny otwarcia lokalnego biura.
Oto jak skontaktować się z pomocą, jeśli potrzebujesz jakiejkolwiek pomocy
