Packlink é uma plataforma online que permite aos usuários comparar e adquirir serviços de envio de diversos transportadores respeitáveis, incluindo Correos, Correos Express, DHL, GLS, SEUR e UPS. Ao explorar essas parcerias, a Packlink oferece preços competitivos, permitindo economias de até 50% em entregas nacionais e até 70% em remessas internacionais. A plataforma é projetada para ser amigável ao usuário, proporcionando uma experiência tranquila tanto para indivíduos quanto para empresas.
A Packlink oferece um serviço de rastreamento que permite tanto aos remetentes quanto aos destinatários monitorar o status de suas remessas. Assim que um pacote é escaneado, coletado ou entregue, as informações de rastreamento ficam disponíveis. Os usuários podem acessar os detalhes de rastreamento através da plataforma Packlink, da página de pós-venda ou diretamente pelo site do transportador.
Visite a página inicial da Packlink, clique em "Rastrear envio", insira seu número de referência e clique em "Buscar" para visualizar o status da remessa.
Acesse a página de suporte da Packlink, selecione "Autoatendimento", insira sua Referência de Pedido e clique em "Enviar informações" para verificar o status da remessa.
Copie o número de rastreamento da página de suporte da Packlink e cole-o no site do transportador para visualizar o status da remessa.
Um número de rastreamento do Packlink é um código alfanumérico composto por 19 dígitos, incluindo letras e números. Por exemplo: UN2025COM0000000000. Este número de referência é fornecido no email de confirmação do serviço enviado pela Packlink após a compra da remessa.
Rastrear um pacote Packlink sem um número de rastreamento não é possível. O número de rastreamento é essencial para monitorar o status da remessa.
Os prazos de entrega com a Packlink variam dependendo do transportador e do serviço escolhidos. Para remessas internacionais, observe que o rastreamento pode levar mais tempo antes que atualizações estejam disponíveis.
Os prazos específicos de entrega não são publicados oficialmente. Eles dependem do transportador e do serviço selecionados para a remessa.
Status de rastreamento específicos não são publicados oficialmente. Para informações detalhadas sobre cada status de remessa, consulte o Centro de Ajuda da Packlink.
Se o status de trânsito da sua remessa não for atualizado por mais de 48 horas, é aconselhável entrar em contato com o Suporte ao Cliente da Packlink. Eles podem levantar a questão com o transportador para fornecer informações atualizadas sobre a entrega.
Em caso de problemas durante o transporte, a parte contratante (remetente ou destinatário) deve contatar a equipe de atendimento ao cliente da Packlink para dar instruções ao transportador e resolver o problema, a fim de evitar que o pacote seja devolvido à origem.
Os detalhes específicos de contato para o atendimento ao cliente da Packlink não são publicados oficialmente. Para assistência, visite o Centro de Ajuda da Packlink e selecione a opção "Contactar Suporte". Você também pode entrar em contato pelo telefone +44 20 1234 5678.
