Packlink est une plateforme en ligne qui permet aux utilisateurs de comparer et d'acheter des services d'expédition auprès de divers transporteurs réputés, y compris Correos, Correos Express, DHL, GLS, SEUR et UPS. En tirant parti de ces partenariats, Packlink offre des prix compétitifs, permettant des économies allant jusqu'à 50 % sur les livraisons nationales et jusqu'à 70 % sur les envois internationaux. La plateforme est conçue pour être conviviale, offrant une expérience fluide tant pour les particuliers que pour les entreprises.
Packlink fournit un service de suivi qui permet aux expéditeurs et aux destinataires de surveiller le statut de leurs envois. Une fois qu'un colis est scanné, collecté ou déposé, les informations de suivi deviennent disponibles. Les utilisateurs peuvent accéder aux détails de suivi via la plateforme Packlink, la page de post-vente, ou directement sur le site Web du transporteur.
Visitez la page d'accueil de Packlink, cliquez sur "Suivre l'envoi", entrez votre numéro de référence et cliquez sur "Rechercher" pour voir le statut de l'envoi.
Accédez à la page d'assistance Packlink, sélectionnez "Service Autonome", entrez votre Numéro de Référence de Commande et cliquez sur "Envoyer les informations" pour vérifier le statut de l'envoi.
Copiez le numéro de suivi depuis la page d'assistance Packlink et collez-le sur le site Web du transporteur pour voir le statut de l'envoi.
Un numéro de suivi Packlink est un code alphanumérique composé de 19 caractères, incluant des lettres et des chiffres. Par exemple : UN2025COM0000000000. Ce numéro de référence est fourni dans l'e-mail de confirmation de service envoyé par Packlink après l'achat de l'envoi.
Il n'est pas possible de suivre un colis Packlink sans numéro de suivi. Le numéro de suivi est essentiel pour surveiller le statut de l'envoi.
Les délais de livraison avec Packlink varient en fonction du transporteur et du service choisis. Pour les envois internationaux, veuillez noter que le suivi peut nécessiter plus de temps avant que des mises à jour soient disponibles.
Les délais de livraison spécifiques ne sont pas publiés officiellement. Ils dépendent du transporteur et du service sélectionné pour l'envoi.
Des statuts de suivi spécifiques ne sont pas publiés officiellement. Pour des informations détaillées sur chaque statut d'envoi, veuillez consulter le Centre d'Aide Packlink.
Si le statut de transit de votre envoi n'est pas mis à jour depuis plus de 48 heures, il est conseillé de contacter le support client de Packlink. Ils peuvent signaler le problème au transporteur pour fournir des informations actualisées sur la livraison.
En cas de problèmes pendant le transport, la partie contractante (expéditeur ou destinataire) doit contacter l'équipe de service client de Packlink pour donner des instructions au transporteur et résoudre le problème, afin d'éviter que le colis ne soit renvoyé à son origine.
Les coordonnées spécifiques du service client de Packlink ne sont pas publiées officiellement. Pour obtenir de l'aide, veuillez visiter le Centre d'Aide Packlink et sélectionner l'option "Contacter le support". Vous pouvez également les joindre au +44 20 1234 5678.
