Packlink is een online platform waarmee gebruikers verzenddiensten van verschillende gerenommeerde vervoerders kunnen vergelijken en aankopen, waaronder Correos, Correos Express, DHL, GLS, SEUR en UPS. Door gebruik te maken van deze partnerschappen biedt Packlink concurrerende prijzen, waardoor besparingen van tot 50% op nationale leveringen en tot 70% op internationale zendingen mogelijk zijn. Het platform is ontworpen om gebruiksvriendelijk te zijn en biedt een naadloze ervaring voor zowel particulieren als bedrijven.
Packlink biedt een trackingservice waarmee zowel verzenders als ontvangers de status van hun zendingen kunnen volgen. Zodra een pakket is gescand, opgehaald of afgegeven, zijn de trackinggegevens beschikbaar. Gebruikers kunnen de trackingegevens openen via het Packlink-platform, de pagina na verkoop of rechtstreeks via de website van de vervoerder.
Bezoek de Packlink-startpagina, klik op "Volg zending," voer uw referentienummer in en klik op "Zoeken" om de status van de zending te bekijken.
Toegang tot de Packlink ondersteuningspagina, selecteer "Zelfservice," voer uw Bestelreferentie in en klik op "Stuur info" om de status van de zending te controleren.
Kopieer het trackingnummer van de Packlink ondersteuningspagina en plak het op de website van de vervoerder om de status van de zending te bekijken.
Een Packlink trackingnummer is een alfanumerieke code die uit 19 cijfers bestaat, inclusief zowel letters als cijfers. Bijvoorbeeld: UN2025COM0000000000. Dit referentienummer wordt verstrekt in de bevestigingsmail van de service die door Packlink is verzonden na het kopen van de zending.
Het is niet mogelijk om een Packlink-pakket zonder trackingnummer te volgen. Het trackingnummer is essentieel voor het volgen van de status van de zending.
De levertijden met Packlink variëren afhankelijk van de gekozen vervoerder en service. Voor internationale zendingen dient u er rekening mee te houden dat het volgen langer kan duren voordat er updates beschikbaar zijn.
Specifieke levertijden worden niet officieel gepubliceerde. Ze zijn afhankelijk van de vervoerder en service die voor de zending zijn geselecteerd.
Specifieke trackingstatussen worden niet officieel gepubliceerd. Voor gedetailleerde informatie over elke zendingstatus kunt u terecht in het Packlink Help Center.
Als de transitstatus van uw zending meer dan 48 uur niet is bijgewerkt, is het raadzaam om contact op te nemen met de klantenservice van Packlink. Zij kunnen het probleem bij de vervoerder aankaarten om bijgewerkte informatie over de levering te geven.
In geval van problemen tijdens het transport moet de contractpartij (verzender of ontvanger) contact opnemen met het klantenserviceteam van Packlink om instructies aan de vervoerder te geven en het probleem op te lossen, om te voorkomen dat het pakket naar de afzender wordt teruggestuurd.
Specifieke contactgegevens voor de klantenservice van Packlink worden niet officieel gepubliceerd. Voor hulp kunt u de Packlink Help Center bezoeken en de optie "Neem contact op met ondersteuning" selecteren. U kunt hen ook bereiken op +44 20 1234 5678.
