Packlink เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปรียบเทียบและสั่งซื้อบริการจัดส่งจากผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงหลายราย รวมถึง Correos, Correos Express, DHL, GLS, SEUR และ UPS โดยการใช้ความร่วมมือเหล่านี้ Packlink มีราคาที่แข่งขันได้ ช่วยให้ประหยัดได้สูงสุดถึง 50% สำหรับการจัดส่งภายในประเทศและสูงสุดถึง 70% สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย มอบประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับทั้งบุคคลและธุรกิจ
Packlink มีบริการติดตามที่ช่วยให้ทั้งผู้ส่งและผู้รับสามารถติดตามสถานะของการจัดส่งของตนได้ เมื่อมีการสแกนเก็บรวบรวม หรือส่งพัสดุ ข้อมูลการติดตามจะพร้อมใช้งาน ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลการติดตามได้ผ่านแพลตฟอร์ม Packlink, หน้าแสดงผลหลังการขาย หรือโดยตรงที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการจัดส่ง
ไปที่หน้าแรกของ Packlink คลิกที่ "ติดตามการจัดส่ง" และกรอกหมายเลขอ้างอิงของคุณ จากนั้นคลิก "ค้นหา" เพื่อดูสถานะของการจัดส่ง
เข้าไปที่หน้า Support ของ Packlink เลือก "บริการตนเอง" กรอกหมายเลขอ้างอิงการสั่งซื้อของคุณ และคลิก "ส่งข้อมูล" เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่ง
คัดลอกหมายเลขติดตามจากหน้า Support ของ Packlink และวางที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการจัดส่งเพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่ง
หมายเลขติดตามของ Packlink เป็นรหัสอัลฟาเบตที่ประกอบด้วย 19 หลัก รวมทั้งตัวอักษรและตัวเลข เช่น: UN2025COM0000000000 หมายเลขอ้างอิงนี้จะถูกเพิ่มในอีเมลยืนยันบริการที่ส่งโดย Packlink หลังจากทำการซื้อตั๋วการจัดส่ง
ไม่สามารถติดตามพัสดุ Packlink โดยไม่มีหมายเลขติดตามได้ หมายเลขติดตามเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการติดตามสถานะของการจัดส่ง
เวลาจัดส่งกับ Packlink ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและบริการที่เลือก สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ โปรดทราบว่าการติดตามอาจใช้เวลานานกว่าในการอัปเดตข้อมูล
เวลาจัดส่งที่แน่นอนไม่ได้ถูกเปิดเผยอย่างเป็นทางการ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและบริการที่เลือกสำหรับการจัดส่ง
สถานะการติดตามที่เฉพาะเจาะจงไม่ได้ถูกเปิดเผยอย่างเป็นทางการ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งแต่ละรายการ โปรดดูที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Packlink
หากสถานะการขนส่งของการจัดส่งของคุณไม่ได้อัปเดตเกิน 48 ชั่วโมง แนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Packlink พวกเขาสามารถนำเรื่องนี้ไปยังกระบวนการขนส่งเพื่อให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการจัดส่งให้คุณ
ในกรณีที่มีปัญหาระหว่างการขนส่ง ผู้สั่งซื้อ (ผู้ส่งหรือผู้รับ) ต้องติดต่อทีมบริการลูกค้าของ Packlink เพื่อให้คำแนะนำแก่ผู้ให้บริการจัดส่งและแก้ไขปัญหาเพื่อหลีกเลี่ยงการส่งพัสดุกลับไปยังจุดกำเนิด
รายละเอียดการติดต่อเฉพาะสำหรับบริการลูกค้าของ Packlink ไม่ได้ถูกเปิดเผยอย่างเป็นทางการ สำหรับความช่วยเหลือ โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Packlink และเลือกตัวเลือก "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" คุณยังสามารถติดต่อพวกเขาที่ +44 20 1234 5678
