eShopWorld (ESW) est un leader mondial du commerce électronique transfrontalier, permettant aux marques et aux détaillants d'élargir leur portée en offrant des expériences d'achat internationales sans faille. Ils gèrent divers aspects des ventes internationales, notamment la sécurité des transactions, les services douaniers, la protection des données et la logistique de bout en bout. ESW propose des solutions sur mesure telles que ESW Fluence Express, ESW Symphony et Enterprise Fluency pour répondre à des besoins commerciaux divers. Depuis 2017, ESW fait partie d'Asendia, bénéficiant de son expertise en logistique e-commerce. Asendia a entièrement acquis ESW en 2021, bien que l'entreprise continue à opérer sous sa propre direction.
eShopWorld fournit des services de suivi pour les expéditions afin de tenir les clients informés de leurs commandes. Les clients peuvent suivre l'état de leurs colis via le système de suivi fourni par ESW.
Pour suivre un colis eShopWorld, entrez le numéro de suivi fourni dans le système de suivi sur le site officiel d'eShopWorld. Cela affichera l'état actuel et la localisation de votre expédition.
Un numéro de suivi eShopWorld se compose généralement d'une séquence de chiffres, souvent de 11 ou 20 chiffres de long. Par exemple, un numéro de suivi pourrait ressembler à 00001234567 ou 00001234567891234567.
Sans numéro de suivi, il est difficile de suivre un colis eShopWorld. Le numéro de suivi est essentiel pour accéder à des informations détaillées sur l'état et la localisation de l'expédition.
Les délais de livraison pour les expéditions eShopWorld varient selon le pays de destination, le mode d'expédition choisi et d'autres facteurs. Des délais de livraison spécifiques sont fournis lors du processus de paiement et sont communiqués aux clients à ce moment-là.
eShopWorld propose différents modes d'expédition, y compris des options de livraison standard et express. Les délais de livraison estimés pour chaque méthode sont fournis lors du processus de paiement, permettant aux clients de choisir l'option qui convient le mieux à leurs besoins.
eShopWorld est spécialisé dans l'expédition internationale, permettant aux marques d'atteindre des clients dans le monde entier. Ils gèrent diverses complexités associées au commerce électronique transfrontalier, y compris le dédouanement, les droits, les taxes et la conformité avec les réglementations locales.
Les statuts de suivi courants pour les expéditions eShopWorld incluent
Des retards ou des problèmes avec les colis eShopWorld peuvent se produire pour diverses raisons, notamment des adresses de destinataire incorrectes ou incomplètes, plusieurs tentatives de livraison, le non-retrait du colis dans les délais impartis, des difficultés douanières et des retards inévitables. Les délais de livraison peuvent également être prolongés en raison des conditions météorologiques changeantes, des périodes de vacances, de volumes de commandes élevés, de jours fériés et de possibles retards douaniers.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison eShopWorld, tels que des retards ou la non-réception de votre colis, il est recommandé de contacter le service clientèle d'eShopWorld pour obtenir de l'aide. Ils peuvent fournir un soutien et des conseils pour résoudre le problème.
Le service clientèle d'eShopWorld peut être contacté par téléphone au +353 1 880 9114. Pour les demandes concernant les modifications de commande, veuillez contacter directement le détaillant. Pour les problèmes liés aux commandes frauduleuses, aux remboursements ou d'autres préoccupations, vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur leur site officiel, et leur équipe de service clientèle se fera un plaisir de vous aider davantage.
